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[单选题]旅客在候车室内丢失车票，本人确定无力重新买票乘车时，由( )负责处理。
A.公安部门
B.铁路部门
C.民政部门
D.地方有关部门
[单选题]没有车票的人在候车室死亡，由( )负责处理。
A.公安部门
B.铁路部门
C.民政部门
D.地方有关部门
[单选题]持有车票的旅客在车站候车期间如因传染病死亡时，车站应根据（）的指示办理。
A.公安部门
B.卫生部门
C.铁路局
D.客运处
[填空题]持有车票的旅客在车站( )死亡时,车站站长应会同公安部门、( )共同检验,妥善处理.(《旅客丢失车票和发生急病、死亡处理办法第4条》)
[判断题]持中铁银通卡直接刷卡进站的旅客可以占用持有座席车票旅客的席位。
A.正确
B.错误
[单选题]持有车票的旅客在候车期间发生疾病，在治疗期间所需的一切费用，应由（）负担。
A.承运人
B.第三人
C.旅客自己
D.承运人与旅客共同
[判断题]铁路运输企业无权拒绝持有车票的旅客进站乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]使用铁路乘车卡的旅客应当使用列车预留席位或者空余席位，不得占用持有席位车票旅客的席位。
A.正确
B.错误
[判断题]持过期车票旅客在候车室内发生人生伤害的，车站不需进行处理。
A.正确
B.错误
[简答题]中途站接到列车移交的误购车票旅客，旅客要求退还票价差额时，应如何处理？
[判断题]列车遇站车交互系统无信号、手持终端故障、登记失败时，对持有“挂失补”车票的旅客应告知旅客直接去车站窗口，由窗口查询相关信息按规定办理退票。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）规定，跨境车票旅客使用现金方式购买的车票退票可在哪里办理？
[判断题]《铁路旅客运输规程》第41条规定，误购车票旅客在免费送回区间如中途下车，对往返乘车区间补收票价，核收手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]对持带有“助”字样车票旅客车站应按规定办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》中规定，旅客发生车票（）时，在发站应换发新票，均不收取退票费或手续费。
A.分乘
B.误售、误购
C.变径
D.变座
