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[单项选择]质量管理体系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定义为"是质量方面指挥和控制组织的管理体系"。质量管理体系是把下列哪些因素都综合在一起，在质量方针的指引下，为达到质量目标而不断自我完善、改进和提高的一个有机系统（）
A. 影响质量的技术、管理人员和资源
B. 影响质量的设备、制剂和人员
C. 影响质量的系统、资源和人员
D. 影响质量的操作规范、产品和管理
E. 影响质量的制度、规范和管理
[简答题]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，关于采购控制的说法有哪些？
[判断题]GB/T19001所关注的是质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性。
[单项选择]GB/T19000-2008质量管理体系标准强调质量管理的（）管理原则。
A. 过程方法
B. 事后检验
C. 质量预控
D. 全过程
[单项选择]根据GB/T19000质量管理体系标准，用来规定企业组织建立质量管理体系的文件是（）。
A. 程序文件
B. 质量手册
C. 质量记录
D. 管理标准
[多项选择]依据GB/T19001-2000《质量管理体系要求》，判断下述关于质量管理体系文件的说法哪些是正确的（）？
A. 质量管理体系文件仅指GB/T19001-2000标准所要求的程序文件。
B. 质量管理体系文件包括组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件。
C. 质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型；过程及其相互作用的复杂程度；人员的能力。
D. 文件可采用任何形式或类型的媒体。
[单项选择]培训质量管理体系的构成要素有管理与控制基础、控制程序和（）。
A. 作业规范
B. 预期计划
C. 控制方法
D. 管理标准
[单项选择]某公司声称其质量管理体系符合GB/T19001-2008标准，以下哪种删减可以作为审核证据被接受？（）
A. 因公司没有设置设计开发部门，故删减了7.3条款
B. 因公司引进了国外某公司的产品图纸，无需再做设计故删减了7.3条款
C. 因为公司将所有的产品设计开发任务都外包给了一家经供方评价的有资质的设计院，故删减了7.3条款
D. 因公司是依据顾客提供的图纸、工艺生产，按合同要求提供产品，故删减了7.3条款
[单项选择]标准质量管理体系GB/T29011—ISO19011的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19004—ISO9004的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[单项选择]标准质量管理体系GB/T19000—ISO9000的内容侧重于（）。
A. 基础和术语
B. 业绩改进指南
C. 要求
D. 质量和环境审核指南
[单项选择]审核调试承包单位的资质和人员资格，包括安装指挥系统、后勤物资供应系统、质量管理体系、技术管理体系、安全监督系统等，特别要重视审核（）的资格证。
A. 重点工程作业人员
B. 特种作业人员
C. 成片小区工程作业人员
D. 集资工程作业人员
[多项选择]质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。
A. 纳税人申报的税务登记信息
B. 客户提供的包装箱
C. 顾客提供的加工图纸
D. 在客户指定的供方采购的原料
[多项选择]根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008，属于质量管理的八项原则的有（）。
A. 以顾客为关注焦点
B. 持续改进
C. 全过程控制
D. 全员参与
E. 过程方法
[单项选择]最高管理者根据质量方针和目标，对质量管理体系进行规律性评价时，可针对体系的以下方面，但不包括（）。
A. 适宜性
B. 先进性
C. 充分性
D. 有效性
E. 效率
[单项选择]把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理的质量管理原则是（）。
A. 过程方法
B. 持续改进
C. 质量管理的系统方法
D. 质量体系过程评价
[判断题]培训质量管理体系的16个具体控制环节，不包括培训成本的预算。
[填空题]质量管理体系的（）就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，（）就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，（）是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。
