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[多项选择]物业管理服务收费应由（ ）制定，在物业服务合同中约定。
A. 业主
B. 业主委员会
C. 物业管理企业
D. 物价主管部门
[单项选择]物业服务收费管理办法所称物业服务收费，是指物业管理企业按照物业服务合同的约定对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，（）向业主所收取的费用。
A. 物业服务合同的约定
B. 进行维修、养护、管理
C. 维护相关区域内的环境卫生和秩序
[单项选择]
利泽花园住宅小区由瑞辰物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得瑞辰物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题：
瑞辰物业公司的亏损应按（）处理。
A. 由瑞辰物业公司自行承担
B. 由利泽花园住宅小区的业主共同承担
C. 由瑞辰物业公司和利泽花园小区的业主委员会协商解决
D. 由瑞辰物业公司承担，但是利泽花园住宅小区的业主应对物业公司给予一定比例的补偿
[单项选择]物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定的（ ）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。
A. 公共性
B. 私密性
C. 义务性
D. 程序性
[多项选择]飞路花园住宅小区由虹云物业管理公司进行物业管理。在物业服务合同中约定采用包干制计算物业服务费，物业费标准为每平方米2.8元。但由于近期物价上涨，导致用工成本提高，使得虹云物业公司产生亏损约10万元。请回答下列问题。采用这种物业服务计费方式，物业管理费用具有（）特征。
A. 物业服务企业固定成本的比例较高
B. 人工成本占总成本的比例较高
C. 物业服务企业成本费用可预测性比较强
D. 风险完全由物业公司承担，所以对物业公司来说是不利的
[多项选择]物业管理服务企业接受聘任和委托从事物业管理服务，由委托方与受托方订立约定双方权利、义务的物业管理合同，可以提出聘任和委托要求的有（）
A. 小区业主
B. 房地产开发企业
C. 业主委员会
D. 房地产承建企业
E. 房地产中介机构
[单项选择]物业管理企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬由（ ）。
A. 业主确定
B. 物业管理企业确定
C. 政府物价部门确定
D. 双方约定
[判断题]房屋承租人与业主一样，也是物业管理服务的对象，物业服务企业应按合同约定为其提供服务。（ ）
[单项选择]条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由（ ）按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
A. 业主
B. 物业管理企业
C. 业主和使用人
D. 业主和物业管理企业
[单项选择]物业服务合同是指物业管理企业与（ ）之间，就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
A. 物业建设单位
B. 业主大会
C. 业主或业主大会授权的业主委员会
D. 业主委员会
[单项选择]物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的（ ）。
A. 经济责任
B. 法律责任
C. 行政责任
D. 刑事责任
[单项选择]物业管理的日常综合服务与管理是指（）并签订《物业服务合同》后，物业服务企业在实施物业管理中所做的各项工作。
A. 政府职能管理部门与选聘新的物业服务企业
B. 业主大会选聘新的物业服务企业
C. 业主委员会选聘新的物业服务企业
D. 房地产开发商与选聘新的物业服务企业
[多项选择]住宅小区物业管理服务收费按性质、特点可分为＿＿＿＿＿。
A. 房屋设备维修费
B. 特殊服务费
C. 公众代办性服务费
D. 房地产中介服务费
E. 公共性服务费
[多项选择]根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业管理企业，应当履行（ ）义务。
A. 物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况
B. 业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复
C. 物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计
D. 业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法行为，并直接向主管行业部门报告
