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[多选题]3.267供电抢修服务规范有()。
A.提供24小时电力故障报修服务,对电力报修请求做到快速反应、有效处理
B.加快故障抢修速度,缩短故障处理时间,有条件的地区应配备用于临时供电的发电车
C.接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限:城区45分钟、农村90分钟、边远地区2小时,特殊边远地区根据实际情况合理确定
D.因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作
[简答题]《供电服务规范》中故障抢修服务规范有哪些？
[判断题]《国家电网公司供电服务“十项承诺》中规范，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区60分钟；特殊边远地区3小时。
A.正确
B.错误
[单选题]供电服务“十项承诺”（2020年版)，提供（ ）小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围（ ）分钟，农村地区（ ）分钟，特殊边远地区（ ）小时。
A.8;45;90;2;
B.24;45;90;2;
C.8;45;90;2;
D.24;45;90;3;
[单选题]供电公司提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场后恢复供电平均时间为（）。
A.城区1小时，农村2小时
B.城区2小时，农村3小时
C.城区3小时，农村4小时
D.城区2小时，农村4小时
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”中,提供24h电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过( )。
A.50min;
B.60min;
C.90min;
D.2h。
[单选题]《供电服务“十项承诺”》承诺,提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:特殊边远地区()
A.1小时
B.90分钟
C.2小时
D.3小时
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围、农村地区( )；特殊边远地区2小时。
A.45分钟，60分钟
B.60分钟，90分钟
C.90分钟，90分钟
D.45分钟，90分钟
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区( )。
A.100分钟
B.120分钟
C.视实际情况而定
D.以上都不对
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定：提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达城区范围、农村地区、特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A.45分钟
B.80分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]南方电网公司供电服务承诺：故障停电后，城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟，农村地区()分钟。
A.45、90
B.45、2小时
C.40、90
D.40、2小时
