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[判断题]铁路运输服务的特点及其构成要素直接决定了铁路运输生产过程中具有全面属性。
[多项选择]运输需求由哪些要素构成的（ ）
A. 流量(运量)
B. 流时(运输时间)
C. 流向(运输方向和目的地)
D. 时间和空间
E. 信息
[多项选择]运输系统构成要素包括（ ）
A. 运输工具
B. 信息与资金
C. 物主与运输参与者
D. 运输线路
[单项选择]财务状况优化是指运输企业的（ ）之间和各要素内部的构成情况及比例关系最优化。
A. 资金、成本、利润
B. 资产、成本、利润
C. 资金、负债、权益
D. 资产、负债、权益
[单项选择]下列（）不属于运输系统构成要素。
A. 运输经济状况
[多项选择]服务质量的构成要素包括（）
A. 环境质量
B. 技术质量
C. 职能质量
D. 宣传质量
E. 形象质量
F. 真是瞬间
[多项选择]商品价格构成是有下列要素构成（）。
A. 工资
B. 生产成本
C. 流通费用
D. 税金
E. 利润
[单项选择]风险是由多种要素构成的，这些要素决定了风险的存在、发生和发展。一般认为，风险构成的要素包括风险因素、（）等。
A. 风险标的和风险事故
B. 风险事故和损失
C. 风险性质和风险原因
D. 风险原因和损失
[多项选择]构成导游服务的三要素是（）。
A. 职业道德
B. 语言
C. 知识
D. 服务技能
[单项选择]运输系统分析的三个基本要素是社会经济系统、运输设施服务系统和（）。
A. 电力系统
B. 网络系统
C. 公交系统
D. 交通活动系统
[单项选择]通常情况下，运输产品即运输服务本身是（ ）。
A. 可以触摸的
B. 具有无形性的
C. 具有实物形态的
D. 可以用肉眼观察的
