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[判断题]对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
A.正确
B.错误
[简答题] 线路电抗器在哪些情况下必须进行特殊巡视?
[简答题]哪些情况下,不准参加补考,必须进行重修(答出三点)
[多选题]哪些情况下,必须装设安全阀?
A.容积泵和压缩机出口管道
B.有可能产生化学爆炸的场合
C.不凝气累积产生超压的场合
D.液体因两端阀门关闭而产生热膨胀的场合
[多选题]按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，可以不启用语音自动回访和人工回访的时间段（ ）
A.A-12
B.00-14
C.0
D.B-11：40－14：20
E.C-20：00－08：00
F.D-21：00－8：00
[多选题]高处作业中，哪些情况下必须停止：
A. 六级以上强风
B.浓雾等恶劣气候下的悬空高处作业
C.上下同时拆除
D.生产关断时
[多选题]空呼使用时哪些情况下必须检查？
A.进入火场（危险区域）或新任务开始前
B.从一个区域转移到另一区域时
C.进行一段时间的救援行动后必须检查
D.暂停休息后重新开始作业前必须检查
[判断题]心脏按摩与人工呼吸不能同时进行,必须先进行人工呼吸,再进行心脏按摩。
A.正确
B.错误
[多选题]多选空呼使用时哪些情况下必须检查?
A.进入火场(危险区域)或新任务开始前
B.从一个区域转移到另一区域时
C.进行一段时间的救援行动后必须检查
D.暂停休息后重新开始作业前必须检查
