更多"[单选题]客户服务审计应依据的资料说法错误的是()。"的相关试题:
[单选题]关于上题依据，下列说法错误的是（ ）
A.公民、法人或者其他组织对行政机关所给予的行政处罚，享有陈述权、申辩权
B.行政机关必须充分听取当事人的意见，对当事人提出的事实、理由或者证据，应当进行复合；事实、理由或者证据成立的，行政机关应采纳
C.行政执法机关有权自主决定对当事人的陈述和申辩采纳与否
D.行政机关不得因当事人申辩而加重处罚
[单选题]依据《政府购买服务管理办法》的规定,下列说法错误的是( )。
A.应当由政府直接履职的事项,不得纳入政府购买服务范围
B.政府购买服务指导性目录在中央和省两级实行统一管理
C.各级国家机关是政府购买服务的购买主体
D.公益一类事业单位,不作为政府购买服务的承接主体
[单选题] 关于网上收集调研资料说法错误的是( )。
A.这-阶段的主要任务是收集与本次调研主题相关的各种资料
B.网络调研与传统市场调研的收集资料方式差别不大
C.网络虽然快速发展，但调查者获取资料的方法从未改变
D.在网络调研中，调查者收集信息的方法变得简单便捷
[单选题] 关于焊条直径的选择依据,下列说法错误的是（ ）。
A.焊条直径的选择主要取决于焊件厚度、接头型式、焊缝位置及焊接层次等因素
B.在不影响焊接质量的前提下,为了提高劳动生产率,一般倾向于选择较大直径的焊条
C.厚度较大的焊件,应选用较小直径的焊条
[单选题]下列服务监督频率说法错误的是（ ）。
A.一级分行按季组织开展“神秘人”暗访、现场监测及非现场监测
B.二级分行按月组织开展现场监测、非现场监测
C.一级支行按周组织开展现场监测、非现场监测
D.网点每日通过晨夕会、巡检等方式，进行现场服务自查
[单选题]关于上门服务，以下说法错误的是（ ）。
A.符合客户清单范围的客户经办人员因特殊情况无法临柜办理转账、定期存取业务，上门服务人员可为客户提供转账凭证、定期存取凭证上门传递服务，上门服务人员将要素完整的凭证从客户办公场所交接至前台办理。
B.不允许向财政、社保、事业单位类客户以外的其他客户提供上门收送单据服务。
C.密码信封、网银UKEY、空白支付凭证均不得提供上门
传递服务。
D.空白支付凭证（含网银UKEY）的出售或发放，涉及需
要提供证照原件的，可提供上门验视客户证照原件服务，再由客户亲自凭有效复印件临柜办理。
[单选题]以下关于 QoS 中的 Diff-Serv 服务模型, 说法错误的是
A.他需要信令, 应用程序在发出报文前, 不需要通知路由器, 网络不需要每个流维护状态
B.它可以用不同的方法来制定报文的 QoS,如 IP 报文的优先级(IP Precedence),报文的源地址和目的地址等
C.它一般用来为一^些重要的应用提供端到端 QoS 保证
D.它可以通过 CAR 或队列技术实现
[单选题]248
以下关于Qos中的diff-serv服务模型,说法错误的是?
A.它需要信令,即应用程序在发出报文前,不需要通知路由器、网络不需要为每个流维护状态
B.它可以用不同的方法来指定报文的Qos,如ip报文优先级位(ip precedence),报文的源地址和目的地址等
C.它一般用来为一些重要的应用提供端到端的Qos保证
D.它可以通过CAR或队列等技术实现
[单选题]关于行政处罚法律文书的法律依据的引用，下列说法错误的是（ ）
A.确认行为违法的依据与进行处罚的依据均要予以区分
B.同时适用二个以上处罚依据的，相互之间应当排除矛盾
C.处罚依据应当写明具体的条、款、项
D.处罚依据可用该依据的文号来代替
[单选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，对于营业网点服务人员服务语言说法错误的是（）
A.首问使用普通话
B.后续沟通根据客户用语习惯选择普通话或者方言
C.在向客户介绍业务时，应结合客户文化程度、生活习惯等特点使用简单易懂的词句
D.等客户先开口再确认使用普通话还是方言跟客户进行问好
[单选题]依据《招标投标法》规定,以下说法错误的是( )。
A.招标人有权自行选择招标代理机构
B.依法必须进行招标的项目,招标人自行办理招标事宜的,应当向有关行政监督部门备案
C.招标人有可能是自然人
D.招标人可以自行办理招标事宜的,任何单位和个人不得强制其委托招标代理
[单选题]QUESTION 249
以下关于 qos 中的diff-serv 服务模型，说法错误的是：
A.它需要信令，即应用程序在发出报文前，不需要通知路由器、网络不需要为妹妹哥流维护状态
B.它可以用不同的方法来指定报文的 qos，如 ip 报文优先级位（ip precedence），报文的源地址和目的地址等
C.它一般用来为一些重要的应用提供端到端的 qos 保证
D.它可以通过CAR 或队列等技术实现
