更多"[单选题]( )如发生可能引发声誉风险的投诉事件、突发事件或"的相关试题:
[填空题]YAO-要建立( )制度,对网点内发生的不能妥善解决或有可能引发重大声誉风险的投诉事件应在第一时间报上级行。
[判断题]车厂线路发生突发事件时,司机或现场人员立即向OCC报告。如发生需政府部门救援、处置的突发事件时(如火灾、爆炸、人员伤害等事件),还须立即报110、120。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当班期间如发生突发事件班长在处理问题时应做到( )。
A.有理、有利、有节
B.有度、有理、有效
C.灵活、敏捷、准确
D.快速、果断、清晰
[多选题]会计档案库房如发生特别重大的突发事件，紧急情况下采取双线报告方式：（ ），争取应对突发事件的宝贵时间。
A.直接向主管部门负责人报告
B.直接向总行领导报告
C.拨打110警务中心报警
D.向监管部门报告
[判断题]操作风险包括策略风险和声誉风险
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 声誉风险管理只是事后管理,无需从源头上控制声誉风险。()
A.正确
B.错误
[判断题]操作风险包括法律风险，策略风险，但不包括声誉风险。
A.正确
B.错误
[简答题]银行保险机构应加强声誉风险应对处置,按照声誉风险事件的不同级别,灵活采取相应措施,具体应该怎么处理?
[判断题]外包风险是指本行在开展外包活动过程中产生的风险，包括战略风险、法律风险、声誉风险、合规风险、操作风险及国别风险等。
A.正确
B.错误
[判断题]业务开办过程中做好宣传引导并加强舆论监测,防范声誉风险,一旦出现声誉风险事件,经营行无需上报可自行处理,防止事件发酵。
A.正确
B.错误
[判断题]判断检查发现问题的严重程度,应从声誉风险、人员风险、监管风险、财务风险、道德风险、案件风险六个方面进行综合判断,以严重程度较高的为准。( )
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于印发银行保险机构声誉风险管理办法(试行)的通知》规定,声誉风险管理首先是事前管理,必须坚持预防第一的原则,及时准确地识别、评估现有和潜在的各种声誉风险因素,从源头上控制和缓释声誉风险( )
A.正确
B.错误
[判断题]按照银保监会的定义，操作风险包括法律风险、策略风险和声誉风险。
A.正确
B.错误
[多选题]下列可能给某商业银行带来声誉风险的有（。
A.关于银行高比例不良资产的媒体报道
B.市场流传次贷危机使得银行蒙受巨额亏损的消息
C.银行工作人员对待客户态度粗暴
D.银行削减高污染企业贷款额度
[多选题]为避免信息不透明造成方案制定自由裁量权过大，引发廉政风险，造成投诉和监管风险。应采取哪些措施（）
A.对电网资源信息可视化系统功能在线和应用情况进行监控
B.定期组织对电网资源可视化公开情况进行现场检查
C.推行电网资源信息可视化
D.实行可开放容量可视化
[单选题] 下列哪些活动是商业银行员工知识、技能匮乏的表现,进而可能引发操作风险
A.核心员工流失,致使关键信息缺乏共享
B.工作中意识不到自己缺乏必要的知识,按照自己认为正确的方式工作
C.滥用职权,对客户交易进行误导
D.员工与外部人员串通,违反内部指引、政策及程序为外部人员打开方便之门
[判断题]声誉风险本质上是由其他风险引起的次生风险与其他风险有较强的关联性。
A.正确
B.错误
