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发布时间:2023-12-09 07:17:28

[多选题]客户向国网95598反映计量工作人员存在下列( )情况之一时,将有可能会下派计量人员服务规范投诉。
A.计量人员安装电能计量装置时间饮酒及酒后上岗、不执行首问负责制、泄露客户信息、投诉工单未在24小时内联系客户。
B.工作过程未出示工作证件、非口头承诺未兑现(如前期历史回单已明确答复时限、处理进度;工作人员已经给客户非口头承诺单等).
C.未采取有效防范措施损坏了客户财物,进入客户厂区未遵守客户厂区相关规定等。
D.装表结束后未进行清扫清理,借用客户物品不归还、损坏客户设施引起客户不满的。
E.电话服务过程中无故挂断电话。

更多"[多选题]客户向国网95598反映计量工作人员存在下列( )情况之一"的相关试题:

[判断题](易)客户反映网上国网 APP 存在无法使用、访问速度慢、运行不稳定、服务信息更新不及时等问题,应派发意见-电子渠道服务。(出处:投诉分类业务场景及判定要点优化明细表)
A.正确
B.错误
[多选题] 《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定, 国网营销部负责组织开展封印( )。
A.技术型式审查
B.技术研究
C.新技术推广应用
D.新技术监督检查与评价
[单选题]国网Ⅲ型终端电源不得取自电能计量用(____)的计量绕组。
A.电压互感器
B.电流互感器
C.电能表
D.失压计时仪
[判断题]公司能源计量都安装有仪表计量设备,因此能源产出-消耗计量不存在着量差。
A.正确
B.错误
[判断题] 浆料调制系统突然停止,如果是PTA计量秤堵塞,可能会造成计量秤过电流掉闸;
A.正确
B.错误
[单选题] 《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,计量封印应根据使用对象、应用场合,结合封印结构型式,严格按( )安装使用。
A.《电能计量装置技术管理规程》
B.《电能计量器具条码》
C.《电能计量封印技术规范》
D.《国家电网公司电能计量封印管理办法
[多选题] 《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,计量封印分为( )。
A.卡扣式封印
B.穿线式封印
C.电子式封印
D.压接式封印
[多选题] 《国家电网公司电能计量封印管理办法》(国网[营销/4]275-2014)规定,电能计量封印,是指具有唯一编码、( )等功能,用来防止未授权的人员非法开启电能计量装置或确保电能计量装置不被无意开启,且具有法定效力的一次性使用的专用标识物体
A.自锁
B.防撬
C.防伪
D.防窃电
[单选题]检定计量器具时标准器具误差反映到计量器具上而引起的测量误差属于( )误差。
A.计量器具
B.标准器具
C.测量方法
D.操作方法
[多选题]依据《国家电网公司营销专业网络与信息安全管理工作细则》国网营销部计量处、各省公司营销部、相关直属单位负责对业务管辖范围内的营销相关系统( )等资料进行归档,并存放于保密柜中
A.安全防护方案
B.第三方安全测试报告
C.等级保护测评报告
D.对外提供数据审批单

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