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[单选题]中国铁路总公司关于印发《高铁快运业务管理办法》的通知中规定：高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时，由
（ ）负责处理。
A.铁路局
B.国铁集团
C.客运段
D.快运公司
[判断题]高铁快运专用柜是指动车组上专门用于装运高铁快运货物及其集装件的存储柜，是高铁快运专用设施。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，运输过程中发生高铁快运包装松散、破损时，有记录、（ ）。
[多选题]高铁快运应使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.冷藏箱
C.集装袋
D.备用箱
[简答题]《高铁快运业务管理办法》中，高铁快运集装件在列车上是如何放置的？
[单选题]高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（ ）作为高铁快运业务经营主体对外经营
A.国铁集团
B.集团公司
C.站段
D.快运公司
[单选题]高铁快运应使用( )等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输,集装容器式样要抄送铁路局,并报总公司运输局备案。《高铁快运业务管理办法》
A.专用箱、冷藏箱、集装袋
B.包装箱、冷藏箱、集装袋
C.专用箱、冷藏箱、集装箱
D.专用箱、保温箱、集装袋
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运使用（ ）等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.专用箱
B.冷藏箱
C.纸袋
D.集装袋
[判断题]动车组列车高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定， 高铁快运作业场地分区合理，有（ ）、防鼠设备。
A.防火、防爆、防盗、防水
B.防盗、防水
C.防火、防爆
D.防火、防爆、防盗
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范4.7规定，高铁快运办理窗口有桌椅、计算机、制票机、扫描枪,配有电子衡器和装卸搬运机具，电子支付窗口配备（ ）。
A.二代身份证识读器
B.二维码扫描仪
C.POS机
D.火车优惠卡识读器
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（高铁中型及以上）规定售票处、高铁快运营业场所照明照度不低于（）勒克斯。
A.20
B.50
C.100
D.150
[单选题]发生高铁快运非正常情况时，列车工作人员应迅速向段值班室、乘警报告；发生紧急危险情况时，列车长要以最快通讯方式向（ ）汇报。
A.站段分管副职
B.客运处副处长
C.路局调度所客运调度
D.以上都不是
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，高铁快运作业场地分区（ ），有防火、防爆、防盗、防水、防鼠设备。
A.恰当
B.均匀
C.合理
D.适中
