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[多项选择]自助设备的管理人员描述正确的是（）。
A. 在行式自助设备的管理人员应至少设置二人，分别按各自的职责及权限对自助设备进行装清钞、现金清点及账务处理。
B. 离行式自助设备的管理人员分装清钞人员、现金清点人员和账务核算人员。
C. 离行式自助设备的装清钞人员不得兼账务核算人员但可兼现金清点人员。
D. 在行式自助设备的管理人员、离行式自助设备的装清钞人员应定人定岗、定期调整。
[多项选择]自助设备吞卡处理描述正确的是（）。
A. 发现自助设备吞卡后，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。
B. 被吞卡须入表外902科目进行账务管理。
C. 从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《吞卡登记簿》上，登记簿内容包括：吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。
D. 对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
[多项选择]自助设备的管理原则描述正确的是（）。
A. 集中管理，
B. 确保安全，
C. 规范操作，
D. 定期轧账。
[多项选择]分行自助设备主管部门对自助设备巡查的内容应包括自助设备的（）等方面。
A. 表面清洁
B. 电源
C. 通讯线路
D. 设备外观形象
[多项选择]自助设备复核员负责自助设备（）。
A. 账务处理
B. 挂销账的复核
C. 保管上箱体钥匙
D. 操作员密码
[多项选择]以下自助设备制度检查中描述正确的是（）。
A. 检查自助设备是否严格执行双人操作、双人开机、双人装箱的制度要求。
B. 检查自助设备归属网点是否按出纳制度要求定期对自助设备进行清钞处理。
C. 检查在行式自助设备取送钞箱人员是否与现金整点人员、账务处理人员相分离。
D. 检查自助设备的钥匙和密码管理是否符合出纳制度要求，管理是否存在失控现象。
[单项选择]自助设备所属营业网点至少需配备（）名自助设备操作员，负责自助设备的日常运行。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]自助设备账务处理与核对描述正确的是（）。
A. 自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成，
B. 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因，
C. 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。
D. 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
[多项选择]自助设备现金的查库描述正确的是（）。
A. 各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B. 各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备。
C. 离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D. 检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。
[多项选择]自助设备装清钞原则描述正确的是（）。
A. 因自助设备的特殊性，对其操作的全过程必须严格遵循双人同时操作原则。
B. 各行负责自助设备装清钞的人员在自助设备上操作时，允许2个人分别同时在设备的前后面操作。
C. 离行式单台自助设备每周至少安排1次轧账。
D. 离行式自助设备必须采用“更换钞箱法”进行装清钞。
[单项选择]自助设备现金的查库描述错误的是（）。
A. 各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。
B. 各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次，并可根据情况分期进行，每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一，每季度必须覆盖所有离行式自助设备，
C. 离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。
D. 检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对，确保账实相符。
[单项选择]自助设备账务处理与核对描述错误的是（）。
A. 自助设备按核对方式的不同分为单台自助设备和该网点所有设备现金和账务的核对，核对工作须由专人负责完成。
B. 发现自助设备长短款时，在行式自助设备管理人员或离行式自助设备的现金清点人员应通过查询“10104”科目，找出差错原因。
C. 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”相符，表明该自助设备轧账正确。
D. 自助设备若现金实物与核心账务系统中“现金余额”不符，则该自助设备存在长短款。
[单项选择]自助设备的故障和应急处理描述错误的是（）。
A. 接到故障通知后，自助设备管理人员应根据自助设备反映的故障代码，迅速判明故障类型并予以分级排除。
B. 通过进行装钞、清钞、账务调整、更换打印纸、色带、客户凭条或重启机器等方式故障排除。
C. 操作完成后须做一笔交易以确认机器已恢复正常。
D. 如故障无法当场排除，应向客户做好解释工作，同时报有关管理部门或监控部门，尽快联系维保公司进行维修。
[多项选择]自助设备错账查询及挂账处理描述正确的是（）。
A. 自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款。
B. 离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C. 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D. 对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
[单项选择]自助设备错账查询及挂账处理描述错误的是（）。
A. 自助设备发生的长短款主要分为账务的长短款和现金长短款
B. 离行式自助设备发生的长短款挂销账，应由现金清点人员填制传票，经账务归属部门营运主管签字确认，由自助设备管理人员进行账务处理。
C. 自助设备现金长短款挂账后，原则上应在三日内查明原因，及时调账。
D. 对超过六个月的自助设备现金长短款挂账，各行应及时进行收益或报损清理，不得长期挂账。
[单项选择]自助设备的钥匙、密码管理要求描述错误的是（）。
A. 自助设备保险柜钥匙和保险柜密码必须双人分管，相互制约。
B. 保险柜备用钥匙及保险柜密码副本密封后，由使用部门负责人分人妥善保管并登记。
C. 如发现保险柜钥匙遗失，必须立即采取措施，确保款项安全，同时查明事故原因，并及时上报。
D. 掌管密码人员临时变更或工作调动，接管人员无须更换保险柜密码。
[多项选择]自助设备挂靠网点必须设置（），指定专（兼）职柜员担任自助设备操作管理员，负责自助设备的日常管理。
A. ATM配款登记簿
B. 自助设备管理登记薄
C. 柜面重要事项登记簿
D. 柜面业务交接登记簿
E. 银行卡登记簿”
[单项选择]自助设备管理员应每天在《自助设备运行日志》上详细登记自助设备及附属设施运行情况，网点负责人每（）至少检查一次，并在日志上签名确认。
A. 天
B. 旬
C. 周
D. 月
[多项选择]自助设备监控及管理系统将自助设备故障分为（）。
A. 钞箱故障
B. 资源预警类故障
C. 硬件模块类故障
D. 网络故障
