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[单项选择]基站代维服务企业获得甲级资质必须满足该企业中获得中国电信基站配套设备维护工程师认证资质的人员总数不少于（）人。
A. 20
B. 50
C. 100
D. 150
[单项选择]基站代维服务企业获得甲级资质必须满足该企业近一年累计完成过中国电信不少于（）个省级基站代维项目。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单项选择]基站代维服务企业获得乙级资质必须满足该企业近一年累计完成过中国电信不少于（）个地市级基站代维项目。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]工程监理企业丙级资质的业务范围有（）。
A. 技术咨询业务
B. 项目管理业务
C. 相应专业工程类别一级建设工程项目的工程监理业务
D. 相应专业工程类别二级建设工程项目的工程监理业务
E. 相应专业工程类别三级建设工程项目的工程监理业务
[单项选择]下列工程监理企业资质中，可以设立丙级的是（）。
A. 房屋建筑专业
B. 电力专业
C. 通信专业
D. 机电安装专业
[单项选择]一个好的网络目标市场应具备以下条件：该网络市场有尚未满足的需求，有一定的发展潜力；企业有能力满足该网络市场需求；企业有开拓网络市场的能力，有一定竞争优势；同时还应具有（）。
A. 有一定购买力
B. 有一定人口密度
C. 有一定购买欲望
D. 有一定人口数量
[填空题]2011年装维精品窗口装维服务考核时限：VIP用户宽带、IPTV修复时限（），普通城镇客户宽带、IPTV修复时限（），普通农村客户宽带、IPTV修复时限（）；VIP用户宽带、IPTV装移机（），普通城镇客户宽带、IPTV装移机（），普通农村客户宽带、IPTV（）。
[多项选择]以下哪些选项是客户端装维服务的基本原则（）
A. 保护用户通信自由、通信秘密、个人隐私及财产设施
B. 诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
C. 上门服务必须身着有中国电信标识的统一工作服装、佩带统一服务资格证，携带统一的工具包
D. 上岗前必须经过中国电信服务理念和专业技能培训
[多项选择]以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务（）
A. 建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系
B. 定期对装维服务质量指标进行统计分析，及时发现和解决存在问题
C. 做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作
D. 诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定，遵守“首问负责制”
[单项选择]安全运维服务给销售人员带来的价值不包括（）.
A. 增加销售业绩
B. 挖掘用户潜在需求
C. 为未来项目获取更多机会
D. 实时了解安全态势
[单项选择]从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。
A. 缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程
B. 服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类
C. 服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
D. 数据中心运维服务没有取得一定的成效
[单项选择]为保证故障的快速抢通，若在（）分钟内无法排除客户端原因，地市网络服务中心/地市网维服务支撑室需立即安排到客户端现场进行抢修。
A. 15
B. 30
C. 45
D. 60
[单项选择]某科研单位工程师为某施工企业提供设计服务，双方商定，设计完成后由施工企业支付给工程师不含税劳务费55000元，个人所得税由施工企业承担。不考虑其他税费的情况下，施工企业应负担的个人所得税为（）元。
A. 6400.00
B. 17710.53
C. 13132.23
D. 15588.24
[单项选择]丙级病案的标准不包括（）.
A. 无入院记录
B. 无出院（死亡）记录
C. 无手术记录
D. 无死亡病例讨论记录
E. 无阶段小结
[简答题]企业工业工程师要求具备什么样的知识结构？
[判断题]地基承载力只考虑地基强度要求，而地基容许承载力除满足该要求外，还满足沉降要求。
[单项选择]专业乙级、丙级资质和事务所资质由（）审批。
A. 国务院
B. 工商行政管理部门
C. 国务院建设主管部门
D. 企业所在地省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门
