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[多选题]下面()情况适用《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》。
A.银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码;
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码;
C.金融消费者对不宜流通钞票是否从某机构流出进行查询;
D.人民银行及银行业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码。
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》的适用范围包括()。
A.办理人民币存取款业务的银行业金融机构记录、存储人民币纸币冠字号码;
B.金融消费者申请查询涉假纠纷冠字号码;
C.人民银行及银行业金融机构再查询涉假纠纷冠字号码;
D.金融消费者假币鉴定申请。
[单选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》规定,查询人到当地人民银行分支机构提出投诉,当地人民银行分支机构接到查询人投诉的,应当在( )个工作日进行核实,情况属实的,责令有关银行业金融机构改正。
A.10
B.7
C.5
D.15
[多选题]《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》制定的目的有。
A.规范利用人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作
B.切实保护金融消费者的合法权益
C.全面提高银行业金融机构现金服务水平
D.建设良好的人民币流通环境,更好地维护人民币流通秩序
[单选题]按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引(试行)》,查询人委托第三方代理查询的,应提供的身份证件为()。( )
A.仅查询人的有效身份证件即可;
B.查询人或委托人的有效身份证件;
C.查询人和委托人的有效身份证件。