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[单项选择]战略的构成要素是()
A. 战略环境、战略格局、战略手段
B. 战略目的和任务、战略方针、战略环境
C. 战略环境、战略方针、战略手段
D. 战略目的和任务、战略方针、战略手段
[单项选择]HSE管理体系包含()个一级要素,26个二级要素。
A. 7
B. 6
C. 5
D. 9
[多项选择]军事战略的构成要素有:()。
A. 战略目的
B. 战略方针
C. 战略力量
D. 战略措施
[单项选择]影响竞合战略制定的要素不包括:()
A. 改变参与者
B. 改变名字
C. 改变游戏规则
D. 改变策略
[多项选择]下列可以作为国际战略格局构成要素的是()。
A. 国家
B. 国家集团
C. 国际性运动
D. 国际性宗教
E. 跨国公司
[多项选择]下列那些是影响竞合战略制定的要素()。
A. 改变参与者
B. 改变策略
C. 改变游戏规则
D. 改变范围
E. 改变企业组织架构
[多项选择]职业技能包含的要素有
A. 职业知识
B. 职业责任
C. 职业能力
D. 职业技术
[单项选择]在供应链管理模型中,主要包含()基本要素。
A. 活动、资源、产品
B. 活动、成本、市场
C. 产品、成本、利润
D. 时间、产品、资源
[单项选择]下列各项中,不属于总体战略的核心要素的是()。
A. 进行什么样的多元化
B. 各个业务单元之间投资资本的分配方式
C. 地理区域性市场覆盖面及纵向一体化程度
D. 努力将多元化同那种能够创造强大公司认知的主题联系起来
[简答题]应用所学的客户关系管理的理念,从客户关系管理的四个战略关键要素(细分客户、客户满意度、客户忠诚度、客户状态)选择你所熟悉的行业,谈谈电子商务企业应该如何留住客户?