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[判断题]企业的营销控制主要有年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
[多项选择]为了防范物业管理风险，物业服务企业需要通过（）改进经营管理方式。
A. 机制创新
B. 管理创新
C. 科技创新
D. 费用类型创新
E. 规避责任创新
[填空题]企业的营销控制主要有年度计划控制、（）、效率控制和战略控制四种不同的控制过程。
[多项选择]甲公司的几位董事在讨论企业的内部控制时，考虑到企业的组织架构对于企业的内部控制非常关键，需要识别企业的组织架构设计与运行中需要关注的风险，下列属于应该关注的风险的有（）。
A. 治理结构形同虚设
B. 缺乏科学决策、良性运行机制和执行力
C. 权责分配不合理
D. 内部机构设计不科学
[多项选择]跨国企业组织控制的内容包括（）。
A. 产品控制
B. 销售控制
C. 人事控制
D. 股权控制
E. 要素控制
[填空题]国际企业的组织控制体制主要有本国中心型、多元中心型、（）。
[填空题]国际企业的组织控制体制主要有（）、多元中心型和全球中心型。
[多项选择]从企业组织内部因素来讲，重点从（）四个方面来提升组织效率。
A. 完善组织结构
B. 完善部门（岗位）设置
C. 优化业务流程
D. 完善组织制度规范
[判断题]客户关系管理是一种以银行导向的银行经营管理方式。（）
[单项选择]（）是企业管理组织在运行过程中，执行其职能的工作效率以及达到组织规定目标的有效程度。
A. 工作效率
B. 运行效率
C. 管理效率
D. 执行效率
[单项选择]企业组织的哪种因素是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据（）
A. 愿景
B. 目标
C. 战略
D. 规模
[多项选择]为了确保企业集团组织机构的有效运行，人力资源部门对各级组织机构的工作效率进行评定的具体指标有（）。
A. 决策机构的反应速度
B. 决策机构的效率和效果
C. 机构的执行能力与执行效率
D. 公文的审批效率
E. 公文的传递效率
[单项选择]企业内部存在许多专业化部门，为避免这些部门之间的矛盾冲突，营销组织要充分发挥其协调和控制职能，确定各自的（）
A. 权利和责任
B. 业务
C. 职责
D. 岗位
[多项选择]下述（）情况适合于国际企业采用集权式的组织控制形式。
A. 企业规模庞大
B. 母公司对子公司资本投入较高
C. 技术复杂
D. 产品多样化程度不高
E. 子公司分布较广
[单项选择]当企业运作效率与组织稳定和部门及个人利益冲突时，必须保证（）优先。
A. 效率
B. 组织隐定
C. 部门利益
D. 个人利益
[填空题]国际企业的（）组织控制体制是集权与分权相结合的管理体制。
[填空题]速率控制的效率要高于使用功率控制的效率，这是因为使用速率控制时总是可以使用满功率发送，而使用功率控制则（）。
[多项选择]企业组织开展内部环境评价，应当以相关指引为依据，结合本企业的内部控制制度，对内部环境的设计与实际运行情况进行认定和评价。下列属于内部环境评价依据的有（）。
A. 组织架构
B. 发展战略
C. 财务报告
D. 企业文化
