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发布时间:2023-12-30 22:00:00

[填空题]当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后,会对实际的获得产生一个评价。如果购买前期待()实际评价,顾客会不满意,并可能由此导致顾客的流失。

更多"当顾客从餐饮企业那里获得餐饮产品后,会对实际的获得产生一个评价。如果购"的相关试题:

[单项选择]顾客在购买后,餐饮产品没有达到期望,顾客可能会()
A. 感到满意
B. 减收购买
C. 增加购买
D. 感到不满意
[填空题]现代餐饮市场趋于成熟,餐饮消费()明确,顾客从盲目消费进入了理性消费。
[单项选择]餐饮业顾客尤其注重()。
A. 进餐的氛围
B. 卫生
C. 餐厅的档次
D. 服务员的素质
[单项选择]就餐饮消费而言,据调查25-30岁年龄段的顾客消费群是餐饮消费的主力军之一,另一餐饮消费主力军的年龄段是()
A. 18~25岁
B. 30-35岁
C. 36~40岁
D. 40~45岁
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,附加产品对于顾客来说是()
A. 合格产品
B. 满意产品
C. 竞争产品
D. 不合格产品
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,形式产品对于顾客来说是()
A. 合格产品
B. 满意产品
C. 竞争产品
D. 不合格产品
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,核心产品对于顾客来说是()
A. 合格产品
B. 满意产品
C. 竞争产品
D. 不合格产品
[简答题]简答餐饮顾客让渡价值的构成因素有哪些?
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,能让顾客感到非常满意的产品是()
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,能让顾客感到超值享受的产品是()
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[单项选择]从现代餐饮产品的各层次概念带给顾客的利益来说,能让顾客感到基本满意的产品是()
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 潜在产品
[填空题]影响餐饮顾客消费决策的市场营销因素,包括餐饮产品的设计与消费者心理需要的适应程度、()和促销因素。
[单项选择]餐饮营销工作是围绕顾客需求展开的。需求指的是()
A. 顾客的需要
B. 顾客的要求
C. 顾客的需要+支付能力
D. 顾客的要求+支付能力
[简答题]按照顾客就餐动机将餐饮市场可以分为哪些类型?
[单项选择]消费者是餐饮市场的核心。从饮食心理分析,可以把顾客分为五种类型。不属于五种餐饮消费类型的选项是()
A. 工作协调型
B. 经济节约型
C. 标新立异型
D. 简单快捷型
[单项选择]在通常餐饮消费中,顾客对价格敏感的情形是()
A. 商务宴请
B. 娱乐休闲
C. 日常就餐
D. 追求精美的食物
[简答题]论述不同气质类型的餐饮顾客在消费行为上的特点。
[单项选择]餐饮企业在开餐过程中提供时装表演、顾客游乐等伴餐活动,满足顾客就餐的动机是()
A. 寻求便利
B. 逃避
C. 寻求热闹
D. 寻求美食
[简答题]简述不同社会阶层顾客的餐饮行为差异表现在哪些方面?

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