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[多项选择]从实施工程项目管理活动的角度来看，工程项目管理的主要特点应包括（）。
A. 管理理论、方法和手段的科学化
B. 项目管理的专业化和社会化
C. 项目管理的标准化和规范化
D. 项目管理过程实施动态控制
E. 项目管理决策者众多
[单项选择]业务关系管理的主要活动不包括（）。
A. 处理顾客投诉
B. 调查分析顾客对服务的满意度
C. 与顾客评审提供的服务
D. 持续改进服务级别
[填空题]检修技术记录应客观地反映（），包括修前状态、检修过程中的修理的改进情况，是对设备进行动态管理和全过程管理的依据。
[单项选择]供应的主要业务活动不包括（）。
A. 物资采购计划
B. 物资消耗定额
C. 物资供应计划
D. 供应存货与库存控制
[多项选择]客房部与工程部的业务关系主要包括（）等方面。
A. 安排维修
B. 相互配合
C. 简单保养
D. 交叉培训
[多项选择]工程项目管理的范围广泛，我国目前工程项目管理的内容主要包括（）。
A. 成本管理
B. 阶段管理
C. 质量与工期管理
D. 组织与信息管理
E. 合同管理
[多项选择]开展状态检修工作应落实资产全寿命周期管理要求，从哪几个方面强化设备全过程技术监督和全寿命周期成本管理，提高设备寿命周期内的使用效率和效益？（）
A. 规划设计
B. 采购建设
C. 运行检修
D. 技改报废
[多项选择]现金管理业务的品种主要包括（）。
A. 账户余额管理
B. 账户收支控制
C. 资金池
D. 资产管理
E. 账户综合资讯服务
[单项选择]用电管理业务主要包括哪三个部分（）。
A. 用电监察、营业管理、计量管理
B. 用电监察、营业管理、电能质量管理
C. 营业管理、计量管理、电能质量管理
D. 计量管理、电能质量管理、用电监察
[多项选择]仪表检修质量要实行动态管理，坚持用（）专检结合的方法，保证检修质量全过程受控。
A. 自检
B. 互检
C. 专检
D. 抽检
[多项选择]供应链管理的实践活动主要包括（）。
A. 一体化行为
B. 合作
C. 共担风险
D. 共享收益
E. 流程的分离
[多项选择]管理业务流程图主要包括以下哪些内容（）。
A. 业务程序
B. 业务岗位
C. 信息传递
D. 岗位责任制
E. 岗位责任人
[多项选择]房地产中介服务机构的业务管理主要包括（）。
A. 建筑行业市场管理
B. 承办业务管理
C. 中介服务行为管理
D. 财务管理
E. 房地产市场管理
[多项选择]投资所涉及的主要业务活动包括（）。
A. 审批授权
B. 取得投资收益
C. 取得证券或其他投资
D. 转让证券或收回其他投资
[多项选择]在公共行政的基本管理活动中，决策活动主要包括（）。
A. 制定公共政策
B. 确定行政目标
C. 作出行政规划
D. 目标体系的建立
E. 规章制度的制定
[多项选择]园林工程施工合同管理的手段主要包括（）等。
A. 普及合同法制教育，培训合同管理人才
B. 设立专门的合同管理机构并配备专业的合同管理人员
C. 建立合同管理的微机信息系统
D. 借鉴和采用国际通用规范和先进经验
[多项选择]园林工程施工合同管理的方法主要包括（）等。
A. 依法健全园林工程施工合同管理法规，依法管理
B. 建立和发展有形园林工程市场
C. 完善园林工程合同管理评估制度
D. 推行园林工程管理目标制
[多项选择]531工程同城提出业务提出付方主要包括（）。
A. 支票
B. 银票
C. 本票
D. 全国汇票
