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[多选题]关于坏票,车票表面没有破损,说法正确的是( )
A.普通单程票,在非付费区,表面无破损,如为普通单程票,则询问乘客购票金额,填写《行政事务处理单》,注明票面编号,退还乘客相应票款,退款金额计入乘客事务
处理。
B.市民卡、银联卡、全国交通一卡通,在付费区,表面无破损,询问乘客本次进站车站,按照本次车程费发售付费出站票,乘客刷出站票出站,同时告知乘客本次车程费在卡内没有扣除,车票下次无法使用,请到市民卡公司客服中心处理。
C.计次卡,在非付费区,表面无破损,询问乘客是否需要办理换票。换票,则在BOM中办理“非即时换票”。
D.高龄卡、残疾人卡、爱心卡、优抚卡,在非付费区,表面无破损,告知乘客需要至市民卡公司进行处理,让乘客此次购票进站。
[判断题]单程票坏票(在非付费区)的乘客事务处理是回收车票,根据乘客所报的出站车站名发售一张等值单程票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]乘客事务处理废票是指处理乘客事务时回收的废票,包括坏票、无效票、乘客退票、过期单程票、乘客遗失票等。( )
A.正确
B.错误
[判断题] 乘客事务处理废票是指处理乘客事务时回收的废票,包括坏票、无效票、乘客退票、过期单程票、乘客遗失票等。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于发票的说法错误的是:
A.农产品收购发票可以用于抵扣
B.增值税小规模纳税人一律不得领用增值税专用发票
C.增值税专用发票的基本联次为三联:发票联、抵扣联和记账联
D.增值税专用发票是购买方支付增值税额并可按照增值税有关规定据以抵扣增值税进项税额的凭证
[单选题]关于报销发票的说法，下列哪种说法是错误的( )。
A.A.开票日期、收费项目、单价、数量信息填写完整、准确
B.B.大小写金额填写完整、规范
C.C.机打增值税专用发票，防伪密码必须清晰
D.D.增值税发票非紧要部分内容有错，可以入账
[单选题]关于福利票说法正确的有（ ）。
A.主要用于持有效证件的乘客换取的免费车票
B.做超时、超程处理
C.出站不回收
D.可挂失
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]42号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》信用卡进闸、羊城通出闸，若乘客不愿意使用信用卡，羊城通按无进站码车票处理，乘客持羊城通出闸，同时填写___。
A.A、信用卡登记表
B.B、op105
C.C、op103
D.D、op205
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]33号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》乘客使用二维码乘车，云BOM故障无法查询，乘客在非付费区无法进站时，订单为待进站或已进站状态时，引导乘客由___进站
A.A、由边门
B.B、重新购买单程票票
C.C、使用羊城通
D.D、使用信用卡
[判断题]根据《线控票邮件通知[2017]37号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》二维码单程票出现按手册介绍可以处理但实际无法处理的乘客事务时，车站均需报供货商，供货商不能即时予以确认结果或指引的，车站遵循乘客服务优先原则即时办理特殊审批，根据乘客意愿发售单程票或办理退款
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]36号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理
的票务通知》先享后付二维码,刷码成功但出闸不成功,发售___
A.A、免费出站票
B.B、付费出站票
C.C、纸票
D.D、单程票
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]34号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理
的票务通知》先享后付二维码，有进闸无出闸：___天内再次使用前乘客需输入上次出站车站，否则无法进闸
A.A、1
B.B、7
C.C、10元
D.D、2
[判断题]根据《线控票邮件通知[2017]46号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》使用银联手机闪付时乘客因手机没电且无法提供受理信息时，车站向乘客做好解释。若乘客对扣费有异议，可在扣费后7个工作日内到地铁线网任一车站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线控票邮件通知[2017]48号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理
的票务通知》云卡超时.BOM显示进站日期为当天的，办理补交超时费后更新云卡、出闸。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《线控票邮件通知[2017]40号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》信用卡未按“一进一出”规则使用的消费记录，每个过闸记录收取1个最低单程票价车费
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]35号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理
的票务通知》：先享后付二维码，刷码成功但进闸不成功：20分钟内，可通过___免费更新
A.A、云BOM
B.B、BOM
C.C、自助客服中心
D.D、TCM
[判断题]根据《线控票邮件通知[2017]43号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》进出闸不为同一张信用卡,本次车程费超4元时，告知乘客超出部分现金收取（填写OP105），另4元车费分别在每张信用卡扣2元。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]41号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理的票务通知》乘客使用信用卡搭乘APM线费用在进闸时直接扣除，搭乘其他地铁线路费用在___由银行代为扣费。
A.A、次日
B.B、7个工作日后
C.C、10个工作日
D.D、5个工作日
[单选题]根据《线控票邮件通知[2017]49号关于多元化支付票务操作及乘客事务处理
的票务通知》：多元化支付及云购票机、云闸机、TVM扫码、云BOM、既有闸机多元化故障问题，车站统一报___处理，故障信息需同时报供货商
A.A、AFC维修人员
B.B、通号人员
C.C、委外单位
D.D、信号人员
