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[多选题]顾客向你投诉产品内有异物？
A.非常抱歉，马上为您换一份！
B.立即告知值班经理
C.先生，这不是我们餐厅的东西。
D.尽可能收回有问题的产品
[单选题]顾客向你反映产品漏给或者错给，正确的是？
A.非常抱歉，请问您在几号机点餐，马上为您补上。
B.请直接到前台找为您点餐的员工
C.我不清楚，您去问前台
D.直接给顾客拿一份
[单选题]顾客向你反映产品品质问题（薯条软和生菜黄等），我们正确的做法是？
A.非常抱歉，马上为您换一份！
B.XX本来就是这样的
C.要不我帮你换一份？
D.您没有及时吃的话就会这样，不是餐厅问题。
[判断题] ( )阀门关不到位可能是阀内有异物。
A.正确
B.错误
[判断题]救护员快速检查伤员伤口内有无异物，如有表浅小异物要先将其取出。
A.正确
B.错误
[单选题]伤口内有异物,不能用下列哪种方法止血?
A.加压包扎止血
B.止血点加压法
C.止血带
[单选题]干式电抗器有杂音，应重点检查是否为零部件( )或内部有异物，汇报调控人员并联系检修人员进一步检查。
A.膨胀
B.松动
C.变形
D.断裂
[判断题]当煤气中毒患者口腔和喉腔内有异物时，情况紧急来不及清理应立即实施人工呼吸。
A.正确
B.错误
[单选题]在输液的过程中发现输液瓶内有异物,应立即( ),遵医嘱进行相应的处理。
A.报告医生
B.报告护士长
C.更换输液器
D.停止液体输入
E.血尿情况
[判断题]气缸内有异物和更换，调整缸头垫，橡胶垫时，不必吊下缸头或垫牢缸头方能作业。
A.正确
B.错误
