[多选题]采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循()原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者（）其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为（）的内容。
A.公平
B.公开
C.减轻
D.增加
E.合同

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