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发布时间:2024-06-15 05:41:29

[多选题]关于乘客间纠纷的处理要求,以下说法不正确的是?
A.当车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间上前过问,了解事情经过。
B.对于不便于第三人介入的纠纷,员工也应居间劝解,尽量结束纠纷
C.当乘客间纠纷已经导致其他乘客发生围观拥堵等影响乘客服务区秩序与安全的现象时,员工应及时疏导人流
D.对于无法劝解的纠纷员工应请地铁公安介入
E.对于不便于第三人介入的纠纷或是纠纷无法当场结束的,员工应尽力将乘客请到车站外进行解决

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[多选题]关于乙炔气泄露着火的处理要求,以下说法正确的是()。
A.用水强制冷却着火乙炔气瓶,起到降温的作用。
B.将着火乙炔气瓶移至空旷处,防止火灾蔓延。
C.立即关闭乙炔气瓶瓶塞
D.应立即将气瓶横置在地面
[单选题]以下关于乘客事务处理工作要求说法错误的是?
A.恪守职责,维护公司利益与品牌形象;
B.处理乘客事务时不卑不亢,注意自我保护。
C.现场人员处理不了的事务,应及时上报。
D.换位思考、人性化服务,无条件的以乘客为先,提供优质服务。
[多选题] 【关于办公、通信和信息处理类装备配备要求以下说法正确的是:()、()、()、()--《消防监督技术装备配备》(G
B 252.03.-201.0.)5..1.】
A.复印机按一、二、三、四、五级配备的一台
B.传真机每个职能部门一台
C.笔记本电脑按一、二、三、四级配备的每人一台
D.P
D
A掌上电脑按一、二、三、四级配备的每人一台
[单选题]关于集合不足的处理,以下说法错误的是( )
A.矫正显著的近视 矫正显著的近视 矫正显著的近视 矫正显著的近视
B.给予正镜附加
C.低度近视慎矫,谨防假性近视
D.远视需注意矫正后带来的外隐斜 远视需注意矫正后带来的外隐斜 远视需注意矫正后带来的外隐斜 远视需注意矫正后带来的外隐斜
[单选题]关于该病人的处理,以下说法错误的是()
A.口服缓泻剂或液状石蜡以保持大便通畅
B.行直肠指诊以协助诊断
C.便后用1:5000高锰酸钾温水坐浴
D.可行扩肛疗法
E.非手术治疗无效时可改为手术治疗
[多选题]关于网银落地的处理,以下说法错误的是( )。
A.工作日16:00 以前收到的落地业务应于当天处理完毕。
B.16:00 以后至下一工作日之前收到的落地业务应于下一工作日的10:00 以前处理完毕。
C.对于落地类型属于“可疑提现”或“大额授权”落地的,没有明显理由凭以直接拒绝处理的,营业主管授权后直接提交。
D.对于落地类型属于“大小额关闭”,但既不属于公转私交易又不属于大额转账交易的,应由营业主管与客户进行电话核实后方可转账提交。
[单选题]关于集体劳动争议的处理,以下说法错误的是( )。
A.因订立集体合同发生的纠纷,可由当事人协商解决
B.因订立集体合同发生的纠纷,当事人协商不成的,由当地劳动行政部门进行协调处理
C.因履行集体合同发生纠纷,可按照劳动争议仲裁程序处理
D.因集体合同而发生的纠纷不得向法院提起诉讼
[单选题]对于建筑垃圾的分类处理,以下说法不正确的是:( )
A. 工程渣土,进入消纳场所进行消纳
B. 泥浆,进入泥浆预处理设施进行预处理后,进入消纳场所进行消纳
C. 装修垃圾和拆除工程中产生的废弃物,经分拣后进入消纳场所和资源化利用设施进行消纳、利用
D. 建筑废弃混凝土,进入消纳场所进行消纳
[多选题]不停车收费特情处理。以下说法正确的有( )。
A..车辆在经过未设专用车道的收费站时,需在出入口车道上将非现金支付卡从电子标签中取出,以停车刷卡方式通过
B.通过非专用车道入口、未刷卡而领取通行卡的车辆,不得通过专用车道出口,而应驶至人工半自动收费出口车道交回通行卡,刷卡通过,也可用现金交纳通行费
C.车辆因出现U型行驶、非现金支付卡内无入口信息、卡内余额不足、电子标签出现故障或校验异常等不正常状况,在出口专用车道自动交易失败的,应驶至人工半自动收费车道交纳规定通行
D.由于系统故障致使专用车道无法正常通行时,高速公路经营管理单位应提前将信号灯转为红色并关闭手动栏杆
[单选题]边门人工回收票卡的处理,以下说法不正确的?()
A. 先由闸机进行回收
B.闸机不能回收的票卡,做废票处理,投入废票箱
C.切忌在BOM上进行任何操作
D.单独存放,交票款员
[单选题]边门人工回收票卡的处理,以下说法哪些是错误的?()
A.先由闸机进行回收
B.闸机不能回收的票卡,做废票处理,投入废票箱
C.切忌在BOM上进行任何操作
D.单独存放,交助理值班员

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