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[简答题]一般升级直接在办事处一级实施，升级前升级责任人根据相关文件制定出详细的《升级方案》，请简要说出《升级方案》包括的内容。
[多项选择]下列哪些违规行为的责任认定为办事处责任人及部门。（）
A. 重大故障未及时报告客户支持中心。
B. 重大故障期间，未优先恢复业务，而再查找原因。
C. 重大操作后，未落实业务高峰期间的指标监测工作。
D. 重大操作的回退方案执行失败。
E. 擅入客户机房或网管中心，拿不出客户许可凭据。
F. 异常版本未经审批而使用在网上。
[单项选择]办事处板件返修的责任人是（）。
A. 客户支持经理
B. 责任工程师
C. 板件管理员
D. 综合科文员
[单项选择]办事处负责申请备件的责任人是（）。
A. 需要备件的工程师
B. 项目经理
C. 板件管理员
D. 客户支持经理
[单项选择]2011版《国家外汇管理局信息系统代码标准管理实施细则》中规定，国家外汇管理局在外汇业务中统一使用（），作为机构办理外汇业务的识别标识码。
A. 外汇局代码
B. 金融机构代码
C. 金融机构标识码
D. 组织机构代码
[单项选择]验收工作一般由（）实施，检查工作应由（）实施。
A. 监理单位、建设单位
B. 施工单位、建设单位
C. 建设单位、监理单位
D. 监理单位、施工单位
[判断题]对中级士官实施严重警告处分的权限在团一级。
[单项选择]设备的一级保养一般为（）。
A. 一个月
B. 2个月
C. 3个月
[单项选择]一级维护周期一般为（）Km。
A. 1500～2000
B. 2000～2500
C. 2500～3000
D. 3000～3500
[单项选择]在多级保护的场所，上一级熔断器的熔断时间一般应大于下一级的（）倍。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]在版本升级流程中，一般情况下什么样的升级可定为重大升级？（）
A. 从未进行升级过的局点升级
B. 跨产品的升级
C. 市场地位重要的局点升级
D. 省会及以上地位的局点升级
[单项选择]一般情况下，地毯、墙纸、窗帘、床罩等的使用一般应（）实施更新计划。
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
[判断题]中国人民银行及其省一级分支机构实施反洗钱调查前应当成立调查组。
[单项选择]与一级目标人群有着直接的利益关系，对一级目标人群的行为有重要影响的是（）
A. 主要目标人群
B. 二级目标人群
C. 三级目标人群
D. 四级目标人群
E. 一般目标人群
[单项选择]一般情况下，一级高处作业的高度为（）m。
A. 1～2
B. 2～5
C. 2～10
D. 5～15
[单项选择]与一级目标人群有着直接的利益关系，对一级目标人群的行为有重要影响的人是（）
A. 一级目标人群
B. 二级目标人群
C. 三级目标人群
D. 四级目标人群
E. 五级目标人群
[单项选择]某县医院的医生参加执业医师资格考试，则由下列哪一级部门组织实施（）
A. 国家卫生行政部门
B. 所在省的卫生行政部门
C. 所在市的卫生行政部门
D. 所在县的卫生行政部门
E. 所在医疗机构
