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[单选题](类别:号段管理 难度:中等)SPIN提问销售法中的P是指什么?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)SPIN提问销售法中的S是指什么?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)SPIN提问销售法中的N是指什么?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,关于SPIN中问题性询问的说法错误的是:( )
A.一般是刚成为销售人员的新手比较喜欢提问的。
B.适用于有经验的销售人员。
C.其目的就是询问事实发生的情况。
D.这种问法客户比较抵触
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,什么是指询问买方现在面临的问题、困难和不满?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,什么询问方式是指询问买方的难点、不买的结果和影响?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,询问提供的对策的价值或意义是指哪个询问方式?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,状况性询问的目的是:( )
A.了解客户可能存在的不满和问题
B.找出产品的质量问题
C.提高客户满意度
D.开发新产品
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的目的是:( )
A.让客户感觉到产品带来的好处。
B.了解客户的需求
C.了解客户的基本信息
D.了解客户的兴趣爱好
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,下列哪些是指,找出买方现在状况的事实的询问?( )
A.状况性询问
B.问题性询问
C.暗示性询问
D.需求确认性询问
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,下面不属于暗示性询问方式的目的是:( )
A.找出客户对产品不满意的原因。
B.找出客户不购买产品的原因。
C.让客户想象一下现有问题将带来的后果。
D.引发客户思考更多的问题。
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,需求确认性询问的益处有哪些?( )
A.能帮助解决客户异议
B.能满足客户的需求
C.能促进销售成功
D.能帮助客户解决问题
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)下面属于SPIN提问销售法中问题性询问的方式的是:( )
A.对你现在的办公信息化现状是否满意?
B.你们正在使用的这个产品有什么缺陷?
C.你现在使用的系统在负荷高峰时是不是很难承受?
D.有没有考虑过供应商的信用问题?
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)根据SPIN提问销售法的相关内容,暗示性询问方式的目的是:( )
A.找出客户对产品不满意的原因。
B.找出客户不购买产品的原因。
C.让客户想象一下现有问题将带来的后果。
D.引发客户思考更多的问题。
[多选题](类别:号段管理 难度:中等)在客户关怀技巧中,“投其所好”是指什么?( )
A.了解客户的兴趣爱好
B.送礼
C.寻找客户的共同话题
D.满足客户的兴趣爱好
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)A电商平台近几年业务增长很快,访问量持续保持每年提升300%,平台运营团队因此获得了公司的年度特别奖励。在高兴之余运营团队发现平台系统带宽的支出是以每年500%的比例增长的,如果能有效降低这块成本可以提升整体的运营质量。此时,该公司选择沃云A的()服务,效果会最明显。( )
A.对象存储OSS
B.负载均衡SLB
C.内容分发网络CDN
D.支持多可用区的云数据库RDS