[填空题]站务员在收取乘客交付的现金时，均需经过，如发现为非标准币种，应立即退还乘客，并请乘客另换一张。

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[判断题]判断题：站务员（票务）在收取乘客交付的现金时,均需经过人工及设备的识别,如发现为假币或设备不能识别且人工无法确认真伪的钞票,可暂且收下（）。
A.正确
B.错误

[填空题]车站收取非标准币应遵循的原则。

[填空题]车站工作人员应严格把关，杜绝非标准币流入。车站收取非标准币应遵循（）的原则。

[填空题]非标准币指、、、。

[判断题]乘客交付的现金均需经过人工及验钞设备的识别，客服中心岗发现非标准币应交还乘客，请乘客另行更换。
A.正确
B.错误

[判断题]TVM发售了无效票站务员可直接给乘客更换一张。
A.正确
B.错误

[单选题]照明熄灭过程中，站务员要向站台乘客强调向（）移动。
A.站台车头处
B.站台车尾处
C.站台中部
D.站台外侧

[多选题]多选题：接班站务员（票务）进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的（）后,方可登录BOM。
A.车票
B.现金
C.报表/单据
D.发票

[多选题]多选题：接班站务员（票务）进入乘客服务中心后首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的（）后方可登录BOM。
A.车票
B.现金
C.报表/单据
D.发票

[判断题]判断题：若乘客主动送还TVM多找零现金,站务员（票务）不可收取。
A.正确
B.错误

[简答题]论述题:请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序。

[简答题] 站务员票款收取与清点要求

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