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[多选题]鲜活货物是指在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、通风、上水等特殊措施，以防止出现（ ）等问题的货物。
A.腐烂
B.变质
C.冻损
D.生理病害
E.病残死亡
[判断题]保价行包、货物在铁路运输过程中发生承运人责任的损失时，铁路运输企业应对行包、货物损失进行赔偿。
A.正确
B.错误
[判断题]货物在铁路运输过程中（自铁路运输企业接收货物时起，至将货物交付收货人时止）发生灭失、短少或者损坏属于货物损失。
A.正确
B.错误
[单选题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客( )以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.基本票价
B.附加票价
C.定票费
D.车票票价、行李包裹运价
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中客运记录指在旅客运输过程中因某些特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或列车与车站之间办理业务交接的文字记录凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客客票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
[判断题]客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
A.正确
B.错误
