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[判断题]智盈人生万能险保单生效后，客户即可申请变更基本保险金额。（）
[填空题]如果客户遗失保单后打算退保或者保单已经满期，客户无须挂失可由本人直接到公司柜面申请退保或者（）。
[单项选择]保单遗失后，客户通过95567进行挂失后，必须（）内到柜面申请补发，否则保单自动解挂。
A. 7天
B. 15天
C. 30天
D. 60天
[多项选择]原保单申请（）保全项目后，客户不能再申请新增附加险。
A. 减保
B. 年金领取
C. 减额交清
D. 险种转换
[单项选择]客户申请减保后，公司将退还客户减少保额所对应的现金价值，保单的（）不变。
A. 保额
B. 保费
C. 险种
D. 现金价值
[多项选择]客户保单遗失后，可通过（）渠道申请挂失。
A. 柜面
B. 网站
C. 95567
D. 邮件
[多项选择]中国农业银行手机银行注册客户张某不慎丢失手机，他可以进行下列哪些操作来防范手机银行被他人使用的风险？（）
A. 通过各种途径发布寻物启事
B. 通过网点或网上银行办理手机银行暂停服务
C. 通过网点或网上银行办理手机银行注销服务
D. 挂失手机卡
[单项选择]入住客人不慎丢失与钥匙，按规定（）赔偿。
A. 不用
B. 应该
C. 照价
D. 全部
[填空题]在计算客户是否属于公司的高端客户时，折算保单限自然人投保客户一年期以上有效长险保单，不含（）、（）年期及以下保险。
[单项选择]保险起期距签单日期（T+1）天的保单，请客户到机构后援上门投保。座席在系统中录入保单暂存，收到客户上门的通知前（）
A. 方可提交核保
B. 不可提交核保
C. 视具体情况而定
[单项选择]保单满期前（）内不能再申请保单贷款和续贷。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
[单项选择]当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后，下列做法不妥当的是（）。
A. 填写补配客房钥匙申请表
B. 先安抚客人，然后协助寻找
C. 立即重新发放新钥匙给客人
D. 填写钥匙丢失报告单，交保安部备查
[单项选择]用户丢失挂失申请书后，可为其办理（）业务。
A. 挂失事项更改
B. 双挂失
C. 再挂失
D. 密码挂失
[单项选择]客户长期性的迁居外地，可申请（）保全项目，将保单由原投保地迁往现居地的公司分支机构。
A. 保单补发
B. 重新出单
C. 保单迁移
D. 退保
[单项选择]某客户选择年交保费4000元，前三个保单年度均按时交费，第四个保单年度缓交，第五个保单年度交了8000元，则客户可以享受的持续交费特别奖励为（）。
A. 0
B. 40
C. 80
D. 160
[单项选择]客户在办理凭证式国债挂失后，如将挂失申请书丢失，营业机构如果在确认存款未被支取的前提下，可以为客户补办挂失申请书，挂失日按（）时间计算。
A. 原挂失申请日
B. 补办挂失日
C. 原挂失后7天
D. 补办挂失后7天
[单项选择]保单失效超过两年，客户可以（）.
A. 申请复效
B. 解除合同
C. 保单贷款
D. 减保
[单项选择]客户在保单效力中止之日起（）内可以通过补交保费的形式恢复保单效力。
A. 半年
B. 一年
C. 两年
D. 三年
