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[简答题]为什么客户查询业务定制情况会发现家校通、校讯通两个业务？
[单项选择]对于对私客户如果一个客户已开通网银专业版，其他客户号未开通网银或只开通了网银查询版：优先将已开通网银（）的客户号作为保留客户号。
A. 查询版；
B. 专业版；
C. 任何一个都可以；
D. 以上都不对
[单项选择]办理客户端手机银行开通业务，可通过下列哪一项交易为客户开通客户端手机银行服务？（）
A. “【660001】个人网银客户签约”
B. “【660501】手机银行服务管理”
C. “【660502】手机银行日志查询”
D. “【630023】电话银行服务功能查询”
[简答题]客户开通重要客户服务系统服务的流程是什么？
[单项选择]对于对公客户如果一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，优先将（）的客户号作为保留客户号。
A. 结算账号；
B. 一般户账号；
C. 开通网银；
D. 未开通网银
[单项选择]对公客户如需合并客户号，其中一个客户号已开通网银，其他客户号未开通网银，应优先将（）作为保留客户号。
A. 已开通网银的客户号
B. 未开通网银的客户号
C. 任一个客户号均可
D. 以上答案均不正确
[单项选择]对未成年客户开通网银理财与贵宾版服务，必须有监护人陪同到柜台开通，此类客户指（）：
A. 14岁以下
B. 16岁以下
C. 18岁以下
D. 20岁以下
[单项选择]注册客户开通监控基本业务的收费为（）/月/客户。
A. 20元；
B. 30元；
C. 40元；
D. 50元。
[单项选择]客户开通企业网银的现金管理功能，可以在办理渠道注册业务时开通，也可以在办理（）业务时进行开通。
A. 添加账户
B. 证书
C. 维护渠道信息
D. 查询
[填空题]湖南移动数据及信息业务集中外呼业务开通方式为（）直接为客户开通。
[填空题]小额支付系统客户开通通存通兑业务，需提供通存通兑业务协议、开通申请书、（）、客户本人存款账户存折（卡）。
[填空题]客户开通（）业务后，在特服信息查询中会显示开通了数据通信。
[填空题]彩信报表开通方式：集团客户填写“（）”，提交给移动公司，由移动公司负责为集团客户开通彩信报表业务，分配（），（）可以再进行产品成员的分配。
[单项选择]存量客户开通电子银行业务时必须（）
A. 预留身份证复印件
B. 进行身份证联网核查
C. 可以直接开通
D. 客户只要携带身份证即可
[单项选择]某客户开通多方通话功能后，可以实现与多少个客户同时通话（）
A. 2个
B. 3个
C. 5个
D. 3－6个
[判断题]客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应对客户进行风险提示。
[单项选择]企业客户可以开通客户端手机银行吗？（）
A. 需到任意网点开通
B. 需到开户网点开通
C. 需企业网银开通
D. 暂不支持
[单项选择]客户开通了4G上网套餐50元套餐，再开通了一个10元的叠加包，请问客户当月可用4G流量有多少？（）
A. 400MB
B. 600MB
C. 1024MB
D. 1000MB
