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发布时间:2023-12-11 04:11:34

[多选题]《大面积停电应急服务管理流程》明确( )。
A.调度中心于大面积故障发生5分钟内报送初步停电信息
B.客户服务中心在收到停电初步信息后,5分钟内通知有关客户
C.服务调度全程监控客户停电应急服务
D.客户经理对客户开展个性化应急服务

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[多选题]大面积停电客户应急服务管理中了解重要客户紧急需求并上报的工作内容包括:( )
A.服务调度人员根据停电情况,涉及重要客户停电时,5分钟内通知客户经理电话联系重要客户、重点关注客户
B.服务调度人员收到客户经理上报客户紧急需求后,汇总至本单位客服应急办公室,并将重要用户紧急信息传递至事发单位应急机构值班人员
C.根据抢修复电信息的动态报送情况及时更新并上报本单位应急机构
D.通知的内容至少应包括重要客户的名称、客户编号、地址、停电设备、停电原因、停电开始时间。
[单选题]正线大面积停电应急处置程序错误的是?( )
A.发现网压为零,立即按下紧急停车按钮停车并报告行车调度员。
B.列车停车后有部分车门在站台区域时,司机与车站人员手动打开进入站台区域的 车门、站台门,立即播放清客广播疏散乘客。
C.列车停车后仍在区间时,立即播放临时停车广播安抚乘客,施加停放制动、降下 受电弓,确认应急照明、通风开启,报行车调度员。
D.接到行车调度员疏散乘客的命令后,与车站人员组织乘客疏散;疏散完毕在两端 司机室设红闪灯防护,关闭列车激活控制,在前端司机室待命。
[单选题]( )大面积停电应急处理演练每()年开展一次。
A.1
B.2
C.3
[简答题]车站发生大面积停电时,值班站长应急处置流程?
[判断题]根据《车站大面积停电现场处置方案》,行车值班员广播宣布执行大面积停电疏散应急处理程序,反复广播指引乘客疏散并确认车站应急照明开启情况 。
A.正确
B.错误
[多选题]处置电网大面积停电事件应急预案应当对应急组织( ),以及人员、资金、物资、
技术等应急保障作出具体规定。
A.指挥体系
B.职责
C.应急处置的各项措施
D.责任中心
[多选题]处置电网大面积停电事件应急预案应当对应急组织指挥体系及职责,应急处置的各项措施,以及()、()、()、()等应急保障作出具体规定。
A.人员
B.资金
C.物资
D.技术
[填空题]安全监管部门负责自然灾害类突发事件、( )、城市大面积停电事件的专业应急管理工作。
[判断题]地市公司大面积停电事件应急响应分为Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级。
A.正确
B.错误
[多选题]大面积停电事件应急指挥部设()、()、()、()及工作组。
A.总指挥
B.副总指挥
C.指挥长
D.副指挥长
[简答题]车站发生大面积停电时,客运值班员应急处置流 程?
[单选题]贯彻《大面积停电事件应急预案》,完善公司总体预案、专项预案、(  )构成的预案体系,确保实际、实用、实效。
A.特殊施工方案
B.作业指导书
C.现场处置方案
D.风险预控措施
[判断题]接到大面积停电事件应急响应通知后,指挥长、指挥部成员、工作组成员、事发单位及涉及单位有关人员应在工作时间60分钟内、非工作时间90分钟内到达应急指挥中心值守。
A.正确
B.错误
[单选题]大面积停电时,在动态上报信息的过程中,服务调度接到应急级别变更信息后,()分钟内向相关部门和县区局发布应急级别变更信息。
A.10
B.20
C.15
D.5
[单选题]根据《国家电网有限公司关于印发突发事件总体应急预案、人身伤亡事件应急预案和大面积停电事件应急预案第三项应急预案修订版的通知》要求,( )负责指挥协调具体突发事件的处置工作。
A.应急领导小组
B.专项应急领导小组
C.应急指挥部
D.应急领导小组办公室
[单选题]发生减供负荷.停电用户比例达到《电力安全事故应急处置和调查处理条例》中规定的大面积停电事件一般事故标准( )%以上,需启动省公司应急响应。
A.30
B.40
C.50
D.60

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