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[判断题]营销管理系统具备电力客户的用电信息及其二次设备的自动采集和监控，对电力营销实行全过程的控制、治理与优质服务。
A.正确
B.错误
[判断题]电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节，也是电力企业生产成果的最终体现。
A.正确
B.错误
[判断题]1134电费回收的目的是电力企业生产全过程的最终环节,也是电力企业生产成果的最终体现。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]电价必须能补偿电力生产全过程和电力流通全过程的成本费用支出，以保证电力企业能正常运营。
A.正确
B.错误
[单选题]( )与“业务扩充、电费抄、核、收管理”三位一体,构成了整个电力营销管理工作的全过程。
A.运维检修
B.运行管理
C.日常营业
D.安全生产
[单选题]推行居民(____)业务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务系统。
A.一证受理
B.线上受理
C.免填单
D.免收费
[多选题]电话照会人员要严格根据客户提供的申请资料和财力证明等申请材料，通过电话询问方式，对申请人的职业和身份等信息进行核实或补充。电话照会要按以下要求进行（ ）
A.
制定话术标准，用语礼貌规范
B.预先准备内容，把握访谈重点
C.合理运用技巧，提高征信质量
D.不准备话术，随意应对
[单选题]【2017电力安全工作规程习题（线路部分）单选题】211.在张力放线的全过程中，人员不准在牵引绳、导引绳、导线 （ ） 通过或逗留。
A. 下方
B. 上方
C. 外角侧
D. 两侧
[判断题]装表接电是业扩报装全过程的终结，是用户实际取得用电权的标志，也是电力销售计量的开始。（）
A.正确
B.错误
[单选题]客户在“掌上电力”提交暂停业务申请后，工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审，（ ）操作不是工作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
[单选题]客户在“网上国网”提交暂停业务申请后,工作人员需要在营销系统对客户上传资料进行预审,()操作不是工
作人员在预审环节完成的。
A.保存客户预申请信息
B.提醒客户在一个工作日内上传申请表单
C.推送反馈结果
D.与客户沟通确认暂停时间以及是否需要容需变更
[多选题]下列哪些岗位人员可以申请给予营销系统客户信息批量查询、导出权限：（ ）。
A.配电抢修人员
B.电费审核人员
C.抄表人员
D.用电检查人员
