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[填空题]当重大故障达到上报工信部标准时，各省公司除上报集团公司外还需上报省（）。
[填空题]当重大故障达到上报工信部的标准时，各省公司需在（）分钟内上报集团。
[填空题]当故障达到上报工信部标准时，省公司网络部或网管中心主管领导应审核本省的上报信息，并应与总部网络部网络监控处经理确认，确保信息准确合理，避免（）变更。
[单项选择]故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，省公司应集团总部外还需上报（）
A. 工信部
B. 本省通管局
C. 工信部和本省通管局
[单项选择]各省应在故障达到上报标准后（）内通过EOMS重大故障及重大安全事件上报工单和电话上报总部。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[单项选择]故障达到“移动电话通信阻断超过10万户*小时”标准时，（）时间内以电话方式上报总部监控。
A. 30分钟
B. 60分钟
C. 90分钟
D. 120分钟
[填空题]上报工信部的故障标准是：全阻类故障影响达到（）万用户*小时。
[填空题]按照省公司通信故障上报制度，故障上报的形式包括：故障记录、口头上报、（）。
[填空题]对于集团公司，省公司已签订（）协议的客户故障处理超时限，故障所在本地网及相关单位，必须在故障处理完毕后的1个工作日内，向省公司网管中心提交故障处理报告。
[填空题]在重大故障报告中，省公司的处理过程需附上故障网络或业务系统（）。
[多项选择]（）故障排除后，省公司网络部组织召开有省公司相关维护单位、分公司主管领导、相关技术人员和厂家参加的专题分析会议，进行故障原因分析
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
[填空题]出现重大故障，由省公司接口人或集团公司专业负责人创建重大故障上报单，报给（）。
[填空题]省公司在重大故障结束（）小时内，在集团EOMS上提交详细故障报告。
[单项选择]省公司定义故障单经过（）工单方可完全竣工。
A. 电子回单
B. 回访归档
C. 工单调度
D. 短信回送
[填空题]各省公司上报重大故障时，上报时间以（）为准。
[单项选择]省公司在填写割接信息时，如为了排除网络故障或隐患而安排的紧急割接，各省可在（）点前联系总部监控进行一次补报。
A. 18
B. 20
C. 22
D. 24
[单项选择]（）实现集团公司对各省公司任务的分派、各省公司需要集团公司协调解决的问题、各省公司间需要协调处理的事情、集团公司内部面向部门或个人的任务协作管理的功能。
A. 公告
B. 通用任务工单
C. 通用申请工单
D. 投诉工单
[单项选择]作为测井公司总部应具备（）型数字处理解释中心。
A. 微
B. 小
C. 中
D. 大
[填空题]对于需要一级响应且达到（）定义的故障，需要启动重大故障管理流程。
