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[判断题]社会保障法的原则有人权保障原则,公平优先原则,权利与义务相结合原则,与社会经济发展水平相适应原则,普遍性与特殊性相结合原则等。
[简答题]什么是“运行记录优先原则”?其作用是什么?
[填空题]重要性优先原则中投诉的重要性是指和()密切相关,坚持投诉处理的重要性优先原则,专席专人优先处理()客户投诉,对保持高端市场占有率、稳定公司业务收入具有重要意义。
[简答题]公共事业管理中“社会效益优先原则”的内容是什么?
[单项选择]()的核心内容是价格优先、时间优先原则。
A. 开户
B. 竞价成交
C. 委托
D. 清算、交割
[填空题]迫切性优先原则中投诉的迫切性是指()的投诉,坚持投诉处理的迫切性优先原则,对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度同样具有重要意义。
[填空题]广泛性优先原则中投诉的广泛性是指()投诉,坚持投诉处理的广泛性优先原则,对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义。
[填空题]重大性优先原则中投诉的重大性是指可能会引起()和()的事件,坚持投诉处理的重大性优先原则,对降低申诉数量、维护公司形象具有重要意义。
[多项选择]邮储网点现金工作的原则有().
A. 钱帐分管,章证分管
B. 双人管库,双人押运
C. 出纳库房要建立查库制度
D. 坚持交接手续,并登记交接班登记簿。
[判断题]社会保障中的平等表现为社会保障分配原则。
[多项选择]《有序用电管理办法》中规定,有序用电方案原则上要优先保障()用电。
A. 应急指挥和处置部门,主要党政军机关,广播、电视、电信、交通、监狱等关系国家安全和社会秩序的用户
B. 危险化学品生产、矿井等停电将导致重大人身伤害或设备严重损坏企业的保安负荷
C. 重大社会活动场所、医院、金融机构、学校等关系群众生命财产安全的用户
D. 居民生活,排灌、化肥生产等农业生产用电