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[多项选择]教学前期分析（Front-End Analysis）的概念最早是由美国学者哈里斯（J.Harless，1968）提出来的，意即在教学设计过程开始的时候，分析若干直接影响教学设计但又不属于具体设计事项的问题，主要指（）。
A. 学习需要分析。
B. 学习内容分析。
C. 学习者特征分析。
D. 评价策略。
[多项选择]美国学者罗伯特•卡茨将企业管理工作对管理者的能力要求划分成下列几个方面，即（）。
A. 沟通能力
B. 技术能力
C. 人际能力
D. 思维能力
E. 综合能力
[填空题]美国学者罗伯特-卡茨将企业管理工作对管理者的能力划分成三个方面，即技术能力、（）、（）。
[单项选择]美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，有效的管理者（用工作成绩的数量和质量以及下级对其满意和承诺的程度作为标志）所关注的工作重点，对有效的管理者而言，（）的相对贡献最大。
A. 人格魅力
B. 信息沟通
C. 社交联络
D. 实干业绩
[单项选择]美国学者弗雷德・卢森斯和他的合作者通过研究发现，成功的管理者（用在组织中晋升的速度作为标志）在对各种活动的强调重点上，（）对成功的管理者贡献最大。
A. 人格魅力
B. 信息沟通
C. 社交联络
D. 实干业绩
[单项选择]跨文化沟通是指跨文化组织中拥有不同文化背景的人们之间的信息、（）和情感的相互传递、交流和理解的过程。
A. 知识
B. 价值观
C. 文化
D. 风俗
[多项选择]跨文化沟通存在于：（）
A. 两个说不同语言的交流者之间
B. 员工多样化的跨国公司里
C. 员工来自全国各地的国内企业里
D. 熟练掌握对方语言的异国交流者之间
[多项选择]跨文化团队的类型包括？（）
A. 象征性文化团队
B. 双文化团队
C. 多文化团队
D. 单文化团队
[单项选择]成功的跨文化谈判技巧不包括？（）
A. 良好充分的准备
B. 与谈判对方建立良好的关系
C. 回避分享交流信息
D. 创造/发明适合于双方文化的双赢解决方案
[多项选择]跨文化沟通者应当学习对方的：（）
A. 语言
B. 非语言技能
C. 沟通习惯
D. 文化背景
