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[多项选择]平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）。
A. 财务维度
B. 顾客维度
C. 内部业务流程维度
D. 学习与成长维度
[单项选择]平衡计分卡各指标来源于（）。
A. 组织内、外部环境
B. 业务范围和运作
C. 组织的战略目标
D. 组织的管理水平
[单项选择]平衡计分卡来源于（）与大卫.诺顿？
A. 罗伯特.卡普兰
B. 菲利普.科特勒
C. 小约翰.谢默霍恩
D. 凯文.莱恩.凯勒
[多项选择]平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（）。
A. 财务
B. 客户
C. 内部业务流程
D. 学习与成长
E. 公共关系
[单项选择]企业应制定实现环境目标和指标的实施方案。实施方案应包括（）在实施环境目标、指标时的职责，实现环境目标、指标的具体实施方法和详细时间表。
A. 工程科；
B. 机动科；
C. 安全环保科；
D. 有关职能部门；
[多项选择]企业稳定性目标的指标包括（）。
A. 销售增长率
B. 市场占有率
C. 经营安全率
D. 利润率
E. 支付能力
[多项选择]企业竞争性目标的指标包括（）。
A. 市场占有率
B. 销售增长率
C. 经营安全率
D. 利润率
E. 企业形象
[单项选择]（）负责按照企业任务目标及企业年度目标向委员会提出年度KPI及集体指标值调整方案。
A. 战略规划部
B. 人力资源部
C. 核心业务部
D. 监察部
[单项选择]东风悦达起亚的的企业愿景是（）
A. 制造经典
B. 惠创未来
C. 让汽车生活更精彩
D. 激情超越梦想
[多项选择]在确定企业战略目标时，用来描述目标的指标通常有（）。
A. 资产增长
B. 销售增长
C. 多元经营的程度和性质
D. 纵向一体化的程度和性质
E. 企业的社会责任
[填空题]身高是常用来考察儿童（）的生理功能指标之一。
[填空题]根据平衡记分卡设定关键绩效指标在财务方面达到的目标是（）
[多项选择]反映体内酸碱平衡的指标有（）。
A. 动脉血氧分压
B. 动脉二氧化碳分压
C. 标准碳酸盐和实际碳酸盐
D. 阴离子间隙
E. 动脉血氧饱和度
[多项选择]企业成长性目标包括的指标有（）。
A. 销售额与销售增长率
B. 资产总额
C. 利润额与利润增长率
D. 品种与生产量
E. 设备能力
[填空题]国家电网公司把企业愿景、企业使命、（）、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。
[单项选择]平衡计分法要求企业从四个维度来建立评价指标，下列各项不属于内部管理维度指标的是（）。
A. 内部反应速度
B. 员工满意度
C. 运行质量
D. 运作成本
