更多"业务处理环节，抢修人员未能解决问题，选择“本环节继续处理”之后转发工单"的相关试题:
[多项选择]在业务集中处理的流程中（）属于业务处理中心的后台处理环节。
A. 通用补录
B. 业务受理
C. 专业处理
D. 专业审核
[多项选择]处理氨冷机漏氨事故时，抢修人员必须穿戴好（）。
A. 防氨服
B. 防毒面具
C. 橡胶手套
D. 橡胶绝缘靴
[单项选择]前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是（）.
A. 录入收付款人账号
B. 进行主机交易信息录入
C. 凭证影像扫描
D. 业务处理进度查询
[单项选择]（）是通过对业务操作、业务环节、业务处理等方面的过程控制和监督管理，实现对涉及业务核算和业务流程的操作风险的管理。
A. 核算质量管理
B. 运营风险管理
C. 操作流程管理
D. 监督控制管理
[单项选择]漏气管道抢修处置时，抢修人员需带齐所需工具及其设备、（）及抢修所用的材料、备件。
A. 防护用品
B. 安全用品
C. 个人用品
D. 特殊用品
[单项选择]抢修作业现场的抢修人员应佩戴职责标志，到达抢修现场后，应根据燃气泄漏程度确定警戒区并设立警示标志；应随时监测周围环境的燃气（）。在警戒区内应管制交通，严禁烟火，严禁无关人员入内。
A. 密度
B. 浓度
C. 气味
D. 压力
[单项选择]营业网点处理的汇划业务超过（）的特大额发报，必须经过分行业务处理中心授权人员授权。
A. 1亿元（含）
B. 2亿元（含）
C. 3亿元（含）
D. 5亿元（含）
[多项选择]实物贵金属业务中以下（）环节会采用推送待处理任务方式进行业务处理。
A. 采购付款/退款
B. 退款审核
C. 分行接收网点配货
D. 网点接收分行配货
E. 复核交易
[单项选择]重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后，（）分钟内无法进行预处理的，应安排维护人员到客户端现场抢修
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
[单项选择]变电应急处理及抢修的原则（）坚持先处理无备用的设备、后处理有备用的设备的原则
A. 坚持先防止故障扩大、后进行故障处理的原则。坚持先恢复供电、后故障处理的原则。
B. 坚持先恢复供电、后故障处理的原则
C. 坚持先处理危及人身、行车安全的设备、后处理一般设备的原则。
[多项选择]在远程授权业务处理各环节的职责界定中，网点现场管理者，对应审核业务（）负责。
A. 真实性
B. 合规性
C. 业务依据的完整性
D. 授权的及时性
[单项选择]异地贷记支付业务比同城贷记支付业务处理过程多（）环节。
A. 付款行
B. 付款清算行
C. 国家处理中心
D. 收款行
[单项选择]低压储气柜泄漏抢修时检查和抢修人员宜采用燃气浓度检测器或采用检漏液、嗅觉、听觉来判断（）。
A. 气源
B. 气量
C. 泄漏点
D. 泄漏量
[简答题]接触网事故发生后，抢修人员出动时间有何规定？
[多项选择]临时柜台的业务操作人员在业务处理时，应注意保管好重要空白凭证和印章，在完成当日业务处理后，应将（）带回网点保存，并确保在途安全。
A. 业务凭证
B. 配对装订的申请表
C. 身份证复印件
D. 业务用章
E. 剩余预制卡
[单项选择]基站代维业务中要求检测员、抢修员和支撑员3岗位的代维人员中有的代维人员持有有效的空调操作证。（）
A. 50%
B. 35%
C. 25%
D. 20%
[单项选择]光缆线路遇到外力损坏时，抢修人员到达现场后应当（）。
A. 先保护现场，向有关部门报案并向肇事方索赔。
B. 先组织人员进行修复，以后再索赔。
C. 先报案，待公安部门勘查取证后，进行修复。
[多项选择]个贷系统上线后，柜台人员参与的个人贷款业务操作环节主要涉及（）。
A. 质押凭证的核实
B. 个贷发放
C. 贷款资金划转
D. 不良贷款处理
[填空题]全业务五项代维业务中要求抢修员和支撑员均持有有效的（），基站代维、延伸系统代维和综合接入代维还要求（）持有有效的电工证。
