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[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在500元以下的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在 500元及以上不足1000元的,属于( )。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
[单选题]责任造成旅客随身携带品、暂存物品、遗失物品、行李包裹等财产丢失、损坏、被盗,价值在( )的。
A.500元以下
B.500元及以上不足1000元
C.1000元及以上不足10000元
D.10000元以上
[判断题]无法交付物品是指无主的行李、包裹,旅客的遗失物品和无人领取的暂存物品。
A.正确
B.错误
[单选题]如旅客要求暂存车站时,由安检查危人员为旅客开具《铁路旅客物品暂存单据》,注明并通知旅客()个工作日的领取时限,逾期视为主动放弃。
A.10
B.20
C.25
D.30
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定:行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( )以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。通告( )以后仍无人领取时,应报上一级主管部门批准后予以变卖。
A.90天,90天
B.90天,180天
C.30天,180天
D.30天,90天
[判断题]因发生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器过程中的事件,造成旅客随身携带物品毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。
A.正确
B.错误
[单选题]遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.30天
B.90天
C.180天
D.一年
[多选题]问讯作业,旅客遗失物品处理。妥善保管旅客遗失物品,做到( )。
A.交付无误
B.登记准确
C.无错交、漏交物品
D.无人认领物品变卖处理
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客在站内遗失物品时,帮助(或广播)查找;收到旅客遗失物品及时<--NRC-->,登记内容完整,保管措施妥当,处置措施合法。
[判断题]车站拾获的物品为贵重物品如相机、电脑、身份证等,值班站长将失物暂存站长室遗失物品专用柜中可不上锁保管。
A.正确
B.错误
[单选题]行李从运到日起,包裹从发出通知日起,遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对()以内仍无人领取的物品应在车站进行通告。
A.60天
B.90天
C.120天
D.180天
[单选题]《铁路旅客运输规程》对旅客的遗失物品应设法( )。
A.归为己有
B.交给警察
C.交给车站
D.归还原主