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[判断题]乘务员终到巡视:旅客下完后,巡视车厢,发现问题及时向列车长汇报.
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:餐车盒饭准备完毕,及时向列车长报告。当班列车长通过对讲机联控司机确认送餐站(送餐站选择站停()及以上的车站)。
A.2分钟
B.3分钟
C.4分钟
D.5分钟
[多选题]《动车组列车旅客转乘应急处置预案》列车长组织列车员按照车厢分工逐车统计( )情况。
A.给水情况
B.车内人数
C.重点旅客
D.旅客姓名
[判断题]列车因旅客吸烟降速停车后,列车长要亲自到车厢内宣传降速停车原因,并提醒旅客不要在动车组内吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌客运段普速旅客列车应急处置预案》南客乘[2018]9号规定:列车长接到车厢有爆炸、明火、冒烟通知后,应立即通知并会同车辆乘务员、乘警、机车司机进行现场确认
A.正确
B.错误
[判断题]《局铁路旅客运输服务质量规范》列车长在车厢内作业或暑期可不戴制帽。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》列车长对中途停留晚点时分较长列车,要及时向客运处报告列车秩序、旅客情绪、重点旅客、中转旅客等情况。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车机车送餐作业指导书》规定:旅客乘降结束,列车长要使用对讲机与机次车厢列车员联控,确认送餐情况。
A.正确
B.错误
[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求中要求列车配有( );列车长和首尾车厢、列车办公席等重点岗位客运乘务人员配置手持电台。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.验票机
[判断题]《旅客列车渡海运输作业指导书》规定:渡海作业前,列车长组织列车员提前到达本车厢作业,劝说旅客回到本车厢座位就坐,中上铺旅客到下铺或边座坐好,劝阻旅客不要在车厢内走动,锁好分解车厢两端端门,分解车厢时,要使用安全警示带,防止旅客通过发生危险。
A.正确
B.错误