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[多选题]频率异常的处理方法有( )。
A.调整负荷
B.调整发电出力
C.跨区事故支援
D.恢复独立运行系统联络线
[单选题]频率异常，下列处理方法无效的是（）。
A.调整负荷
B.调整发电出力
C.跨区事故支援
D.各区按联络线计划值控制
[多选题]系统低频率事故处理方法有（ ）。
A.启动备用机组
B.调出旋转备用
C.切除负荷
D.联网系统的事故支援
[多选题]系统高频率运行处理方法有（ ）。
A.调整机组出力
B.启动抽水蓄能机组抽水运行
C.对弃水运行的水电机组减出力直至停机
D.火电机组停机备用
[单选题]对于智能锁具故障及异常处理，方法正确的是（）
A.智能锁具系统发生硬件或软件故障时，首先应按照维护指南进行检查和恢复
B.智能锁具系统出现系统异常或＂死机＂时，需根据维护指南要求重新启动系统
C.当智能锁具系统出现通讯异常时，要检查通讯线插头是否松动，或通讯部件是否故障
D.以上说法都正确
[多选题]客户反应电费异常的处理方法包括( )。
A.确定客户用电性质
B.分析电量电费情况
C.分析抄表核算情况
D.查询是否有违约金、是否有暂存款未冲抵等情况
[多选题]导致频率异常的因素有（ ）。
A.由电网事故造成
B.由运行方式安排不当造成
C.由用户偷电造成
D.由跨区弱联网造成
[填空题]装机容量在3000MW以下电力系统，频率偏差超出（ ）Hz，即可视为电网频率异常。
[填空题]装机容量在3000MW及以上电力系统，频率偏差超出（ ）赫兹，即可视为电网频率异常。
[填空题]装机容量在3000MW及以上电力系统，频率偏差超出（ ）Hz，即可视为电网频率异常。
