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[单项选择]银行向单位出售空白银行承兑汇票后，在（）个工作日内客户未办理正式承兑手续的情况下，凭证柜员应向客户经理出具《已领用未使用空白银行承兑汇票催收通知单》，要求客户经理查明原因。
A. 5
B. 10
C. 3
D. 7
[多项选择]不得向下列（）出售支票或商业承兑汇票。
A. 非正规就业劳动组织
B. 房屋维修资金账户
C. 个体工商户
D. 被列入人行“黑名单”的账户
[单项选择]银行内部和外部监管部门需要查阅客户开户资料的，应由（）进行审批，同意办理借阅手续的，应由借阅人现场查阅，开户资料原则上不能复印带走。
A. 柜台经理
B. 支行主管行长
C. 分行运营管理部
D. 分行办公室
[单项选择]他行退本行票据应及时通知（），（）领取退票应验证其身份并办理签收手续。
A. 运营主管，柜员
B. 运营主管，客户
C. 客户，客户
D. 柜员，客户
[单项选择]空白银行承兑汇票保管应由（）。
A. 会计部门指定专人保管
B. 支行行长保管
C. 授信部门保管
D. 分行根据客户需要指定部门进行保管
[单项选择]民航开辟地方航线，应由（）办理报批手续。
A. 民航地区管理局向所在军区空军司令部
B. 民航总局向空军司令部
C. 航空公司向所在军区空军司令部
D. 当地省，市，自治区人民政府向所在军区空军司令部
[单项选择]客户领用空白银行承兑汇票后应在（）各工作日内办理正式承兑手续。
A. 1
B. 3
C. 5
D. 10
[单项选择]存款人申请开立个人银行结算帐户，银行应在办理开户手续（）个工作日内向帐户管理系统申报个人银行结算帐户的开立信息。
A. 10
B. 3
C. 15
D. 5
[简答题]铁路乘车证管理办法》规定持用哪些乘车证应由车站办理签证手续？
[单项选择]投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件（）。
A. 投交用户
B. 再投
C. 转为局内投交
D. 退回
[判断题]（）投交封装完好的特快专递邮件，如收件人要求当面开拆邮件验视内件后再办理签收手续时，投递员应婉言拒绝。如收件人一再坚持，则将邮件转为局内投交，由收件人到局自行领取。
[多项选择]核心系统自动禁止签发（）、（）、（）均相同的银行本票，如遇此情况，柜员应更换空白银行本票后办理。
A. 金额
B. 出票机构
C. 银行本票冠字号
D. 凭证号
[多项选择]保留客户有（）等需求，需将原网上银行注销后重新办理注册手续，重新办理注册手续后，按正常客户业务办理。
A. 增加账户
B. 删除账户
C. 补办证书
[填空题]一卡通车票用整盒进行配发，确认（）办理签收交接手续。
[单项选择]客户修改借记卡密码，应持（）一同交给银行经办员办理有关手续。
A. 有效身份证件和借记卡
B. 有效身份证
C. 借记卡
D. 以上选项都正确
[填空题]银行卡消费者个人（），如账单地址、单位、通讯方式等，发生变化时应及时通过银行指定渠道办理变更手续。
[填空题]计次票必须当面（），确认车票信息无误后办理签收交接手续。
[单项选择]消费者个人（）发生变化时，应及时通过银行指定渠道办理变更手续，确保双方信息沟通顺畅。
A. 兴趣爱好
B. 消费习惯
C. 收入水平
D. 账单地址
[单项选择]单位变更账户有关信息应由（）亲自办理，对于授权经办人办理变更手续的，应同时出具的授权书及授权经办人的身份证件。
A. 财务负责人
B. 旧营业执照上的法定代表人
C. 新的营业执照上的法定代表人
D. 账户管理人
