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[单选题]全列空调列车,应全年使用空调,适时调节车内温度、<___>和空气循环.( )
A.热度
B.气流强度
C.湿度
D.送风密度
[判断题]非空调列车服务质量规范车内温度的质量标准：夏季车内温度超过30℃时使用电扇。
A.正确
B.错误
[单选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车运行途中，车内温度冬季不低于（）℃。
A.16
B.12
C.13
D.14
[单选题]空调列车的列车员在列车运行中要及时对车内的温度进行调整。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车服务用语规范》中，旅客感觉车内空调温度不适时，乘务员应做好解释()。
A.“好的，请稍等，现在给您进行调整。”
B.“不好意思，车内温度确实有点偏高/偏低，我们已经调节过了，请稍等片刻，温度会慢慢降下来/升温。”
C.“不好意思，目前设备暂时故障，工作人员正在积极抢修中，请谅解。”
D.“不好意思，车内温度确实有点偏高请稍等片刻，温度会慢慢升温。”
[填空题]《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定：空调、非空调列车车内常开状态下的客室走廊、通过台、连接风挡处各折页门有()装置，配置齐全，作用良好。
