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[单选题]双向沟通必须包含:说的行为、( )和问的行为的行为。
A.复述的行为
B.转达的行为
C.听的行为
D.答的行为
[单选题]区分单向沟通与双向沟通的标准是()。
A.是否通过正式的组织渠道
B.是否有发送者与接收者之间地位的相互交换
C.是否通过书面的形式来进行
D.是否是上、下级的一种沟通关系
[单选题]管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是()。
A.传递者、接收者、信息渠道
B.发送者、传递者、信息内容
C.发送者、接收者、信息内容
D.发送者、传递者、接收者
[判断题]限速器电气安全开关必须能双向动作
A.正确
B.错误
[判断题] 广告是一种具有双向信息交流的信息沟通。( )
A.正确
B.错误
[判断题]启动设备时中控必须和现场巡检人员进行沟通,现场巡检人员必须至现场确认方可启动设备。
A.正确
B.错误
[判断题]635.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通
A.正确
B.错误
[单选题]餐厅公关强调的是( )之间的信息交流,是一种客我双向沟通的形式。
A. 顾客与顾客
B. 服务员与服务员
C. 前台与后台
D. 餐厅与顾客
[单选题]区间送风方向原则上应与疏散方向___,保证乘客____。若乘客双向疏散时,以保证大部分乘客生命安全为原则,选择区间送风方向。
A.相同;迎风疏散
B.相反;迎风疏散
C.相同;背风疏散
D.相反;背风疏散
[单选题]为了保证用户电压质量,系统必须保证有足够的( )。
A.有功容量
B.电压
C.无功容量
D.电流
E.略
F.略
[多选题]为了更有效地进行沟通,在沟通过程中,必须遵循包括以下哪些原则?( )
A.清晰、简明
B.准确
C.完整
D.有建设性、礼貌
[单选题]餐厅公关具有客我双向沟通,( ),和每个服务员都是公关专家的特性。
A. 长期效应
B. 传播企业形象
C. 促进销售
D. 单向性传播
[单选题]为了保证用户的电压质量,系统必须保证有足够的( )。
A.有功容量
B.电压
C.无功容量
D.频率