更多"[填空题] 对于突发及批量投诉预警,如果预警后72个小时投诉量未降到预"的相关试题:
[多选题]对于突发及批量投诉预警,如果预警后( )投诉量未降到预警标准以下,有权采取暂停计费( )等措施管控。
A. 72小时
B.48小时
C.最长10天
D.最长5天
[单选题]对于全网增值业务,( )协同专业部门,制定突发/批量不知情定制投诉异动监控预警阀值,指标超出预警阀值时在线公司在10分钟内反馈给互联网分公司。
A.市场部
B.品质管理部
C.公众客户事业部
D.渠道运营中心
[判断题]对于突发大客流预警,要及时调整运营组织方案,加强客流情况监测,在重点车站增派人员加强值守,做好客流疏导,视情采取限流、封站等控制措施,必要时申请启动地面公共交通接驳疏运。( )
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道运营突发事件红色预警为( )预警。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[单选题]城市轨道运营突发事件蓝色预警为( )预警。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[单选题]城市轨道运营突发事件黄色预警为( )预警。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[单选题]城市轨道运营突发事件橙色预警为( )预警。
A.I级
B.Ⅱ级
C.Ⅲ级
D.Ⅳ级
[多选题]对于基础业务和本地增值业务,根据省内投诉预警办法,在( )内投诉量达到( )将进行预警。
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 3件
D.2
[单选题]根据《国家突发公共事件总体应急预案》,对可能发生和可以预警的突发公共事件进行预警。预警级别依据突发公共事件可能造成的危害程度、紧急程度和发展势态,一般划分为四级:Ⅰ级(特别严重)、Ⅱ级(严重)、Ⅲ级(较重)和Ⅳ级(一般),依次用( )表示。
A.红色、橙色、黄色和蓝色
B.红色、橙色、黄色和绿色
C.红色、黄色、橙色和绿色
D.红色、黄色、橙色和蓝色
[单选题]自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件的预警级别为三级，用（）预警标示。
A.红色
B.黄色
C.蓝色
D.橙色
[单选题]自然灾害、事故灾难和公共卫生事件等突发事件的预警级别为二级，用（）预警标示。
A.红色
B.黄色
C.蓝色
D.橙色
[单选题] 对于重大突发事件,应该启动( )预警信号。
A.红色
B. 黄色
C.橙色
D. 蓝色
[多选题]根据《国家突发公共事件总体应急预案》规定,相关部门发布的突发公共事件预警信息内容应包括( )。
A.类别、预警级别;
B.起始时间、可能影响的范围、警示事项;
C.应采取的措施和发布机关;
D.其他事项。
[判断题]建立事故预警的高效性原则,就是事故的不确定性和突发性,预警机制必须以高效率为重要原则。
A.正确
B.错误
[判断题]预警信息根据来源不同，分为系统预警信息和突发事件预警信息。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]按照城市轨道运营突发事件蓝色预警响应包括( )。
A.轨道交通运营单位相关负责人带班,24小时值班并保持通信联络正常
B.轨道交通运营单位相关负责人组织巡查人员对隐患部位进行重点排除
C.轨道交通运营单位巡查人员全部上岗
D.轨道交通运营单位巡查人员对整个区域进行逐一排除
