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[多项选择]下列关于撤销口头挂失说法正确的是（）。
A. 可在全国任一网点办理。
B. 须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
D. 办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
[多项选择]撤销借记卡口头挂失基本规定（）。
A. 可在全国任一网点办理。
B. 须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 办理书面挂失后，原口头挂失自动撤销。
D. 持卡人须填写《挂失申请书》。
[单项选择]凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理，挂失期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 3
B. 7
C. 5
D. 1
[单项选择]储蓄业务挂失分口头挂失、正式挂失和密码挂失三类；口头挂失（）内有效，存款人必须在口头挂失（）内办理书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效，正式挂失（）后存款人本人凭有效身份证件及挂失申请书第二联到原受理网点办理解挂、撤销挂失、密码重置等挂失后的交易。（）
A. 5天5天5天
B. 5天5天3天
C. 5天5天7天
D. 5天5天14天
[填空题]柜员在办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，要填写“（）”，并注明办理业务的名称。核查结束后，柜员在该表中签章确认并专夹保管。
[单项选择]持卡人办理书面挂失补卡、挂失销户、损坏换卡、密码重置、撤销书面挂失、撤销密码挂失、密码解锁等特殊业务时，柜员需首先履行“（）”程序，审核通过后再办理相应业务。
A. 客户身份认证。
B. 预约申请。
C. 拨打95599电话。
D. 不许任何程序。
[单项选择]口头挂失的有效期为（），口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 3天
B. 5天
C. 7天
D. 10天
[单项选择]口头挂失的有效期为（）天，口头挂失到期后系统自动解挂。
A. 1
B. 5
C. 7
D. 7日后15内
[单项选择]储户不慎遗失存单时，可办理口头挂失，口头挂失的时间为（）天。正式挂失的时间为天。
A. 3，5
B. 1，7
C. 5，7
D. 1，3
[单项选择]存款人应在办理口头挂失之日起（）日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失之日算起的第（）日自动失效。
A. 3；5
B. 3；6
C. 5；10
D. 5；6
[多项选择]关于惠农信用卡的口头挂失，下列描述正确的是（）。
A. 口头挂失可通过电话银行办理
B. 口头挂失办妥后即时生效
C. 口头挂失办妥后立即冻结账户
D. 口头挂失后即可补卡
[单项选择]关于惠农信用卡口头挂失的规定，下列正确的是（）。
A. 持卡人同时遗忘密码和遗失身份证件的也可农行申请口头挂失
B. 口头挂失只能通过银行网点办理
C. 口头挂失办妥后须及时补办书面挂失
D. 口头挂失不止付账户，银行不对账户内资金安全负责
[单项选择]一般情况下，存单口头挂失的有效期限为（）天，期满后系统自动解除账户的口头挂失状态。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[填空题]客户丢失存单（折）可在（）办理口头挂失，办理口头挂失时，申请人提供（）、（）或（）等相关要素。挂失成功后，申请人应在（）日内到原存款开户行办理书面挂失。
[单项选择]口头挂失解挂失只能由（）受理。
A. 各营业机构
B. 客户服务中心
C. 营业机构和客户服务中心都可以受理
D. 总行营业部
[单项选择]口头挂失解挂失可以在（）办理。
A. 客服中心
B. 营业机构
C. 客服中心和营业机构
D. 以上都不可
[单项选择]关于金穗准贷记卡的口头挂失业务，下列描述错误的是（）。
A. 口头挂失即时生效
B. 口头挂失对卡片和账户同时止付
C. 办理书面挂失后，口头挂失自动撤销
D. 口头挂失可在农行任一网点办理
[单项选择]函电挂失与口头挂失相比，相同点是（）。
A. 函电挂失的，应在问明账户情况并查实存款未被冒领的情况下办理。
B. 函电挂失无需录入客户密码。
C. 函电挂失不收取手续费
D. 提示在有效期内办理正式挂式
