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[填空题]学生证丢失重新办理工作流程补充:①挂失-②（）-③教务处审核-④加盖钢印-⑤（）-⑥加盖注册章。
[单选题]学生证丢失重新办理流程中学生本人要完成挂失及( )的工作。
A..加盖注册章
B.完成网上重新注册
C.领证
D.加盖钢印
[单选题]一份工作票延续手续只能办理( )如需再次办理须将原工作票结束重新办理工作票。
A.两次
B.三次
C.多次
D.一次
[单选题]一份工作票,延期手续只能办理 ( ) 。如需再次办理,需将原工作票结束,重新办理工作票。
A.一次
B.两次
C.三次
D.二至三次
[单选题]一份线路工作票，延期手续只能办理（ ）。否则重新办理工作票。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[判断题]动火工作需延期时必须重新办理工作票。( )
A.正确
B.错误
[多选题]工作票存在以下问题必须重新办理工作票（）
A.非关键动名词错误在2处以内
B.工作票使用种类不对
C.安全措施有错误或遗漏
D.工作负责人和工作票签发人不符合规定
[判断题]低压配电网工作票和紧急抢修工作票如需变更工作负责人，应重新办理工作票。
A.正确
B.错误
[判断题]延期手续只能办理一次。如需再延期，应重新办理工作票，并注明原因。
A.正确
B.错误
[简答题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程的通知》中，对旅客购票后丢失车票时办理挂失补办手续的条件是如何规定的？
[判断题]‐28838 增加工作内容时需变更或增设安全措施而未重新办理工作票,该工作票属于不合格票。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]‐28836 扩大工作任务,若需变更或增设安全措施者,应重新办理工作票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]如未完成作业需要先结束，可根据现场设备条件，尽可能在当日重新进行，不需重新办理工作票。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第一项规定，办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站（ ）。
A.信息
B.证明
C.材料
D.资料
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在检票进站前丢失实名制车票第六项规定,办理“挂失补车票”退票时,核收2元退票费。
A.正确
B.错误
[单选题]接到客户投诉类电话时，工作人员办理业务流程环节做法不正确的是( )。
A. 迅速受理
B.避免对客户说“请您等一下”
C. 绝不拖延
D. 让客户长时间等待
