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[判断题]铁路客运车站开展畅通工程专项行动要改善站区卫生环境，加强车站候车环境温度调节控制工作，开展空调通风管道清洁消毒，使候车室温度达到国家卫生标准要求，营造客站良好的候乘环境。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路客运车站开展畅通工程专项行动要动态调整商业及服务设施数量，可采取重点旅客、军人等免费服务区域合设，商业经营与商务座候车区合设，将重点旅客、问讯、报警点、遗失物品、小红帽等服务功能整合至服务台，减少服务台数量。
A.正确
B.错误
[多选题]各铁路局集团公司应当通过（ ）以及等多种方式宣传铁路旅客运输有关法律法规及铁路旅客信用管理有关规定，倡导旅客诚实守信、遵章守纪，自觉维护铁路旅客运输秩序。
A.电子显示屏
B.12306网站、微信平台
C.站车揭示揭挂
D.广播
[单选题]线路大、中修各项目验收数量及扣分标准由各铁路局集团公司根据实际情况规定。
A.A.对
B.B.错
[判断题]各铁路局集团公司可根据支线铁路的运输特点以及线路允许速度、年通过总质量、在路网中的作用和自然环境等具体情况，合理制定支线铁路固定设备维护、投入和工装配置等标准。
A.正确
B.错误
[单选题]为提高运输效率和效益，使用铁路箱装运块煤、焦炭时，各铁路局集团公司应( )整列运输和新增货源。
A.大力组织
B.优先组织
C.积极组织
D.加强组织
[判断题]线路大、中修各项目验收数量及扣分标准由各铁路局集团公司根据实际情况规定。验收其他线路设备大修工程时，应参照线路大、中修标准进行质量评定。
A.正确
B.错误
[判断题]总公司重点物资运输任务调度命令一经下达，各铁路局集团公司必须无条件执行，并在规定的时间内完成运输任务。遇特殊情况不能完成时，应及时上报情况。（）
A.正确
B.错误
[单选题]到站发现罐车破封，查不明原因的，列( )责任，赔款由沿途各铁路局集团公司分摊。
A.发站
B.上一货检站
C.装车站
D.到站
[判断题]门到门运输服务必须坚持客户自愿的原则，对客户提出的门到门需求，各铁路局集团公司要敞开受理，对发站受理的门到门运输业务，到站必须无条件要求完成。
A.正确
B.错误
[单选题]各铁路局集团公司应指定人员负责对失信人提出的异议进行复核，复核结果应在（ )个工作日内，有客户服务中心回复失信人。
A.8
B.7
C.6
D.5
[单选题]正线线路设备维修周期，由各铁路局集团公司按照（ ）的原则参照表6.1.9规定，结合线路大修和实际设备状况、线路条件、运输条件、自然条件及单元评价结果等具体情况确定。
A.分级管理
B.逐级管理
C.统一管理
D.独立管理
[判断题]正线线路设备维修周期，由各铁路局集团公司按照分级管理的原则参照表6.1.9规定，可不结合线路大修和实际设备状况、线路条件、运输条件、自然条件及单元评价结果等具体情况确定。
A.正确
B.错误
[单选题]车门缝处货物被盗割的，沿途无监控设备的，列( )责任，赔款由沿途各铁路局集团公司分摊。
A.发站
B.装车站
C.发送铁路局集团公司
D.到达铁路局集团公司
