更多"对于售后服务部（）不是内部客户"的相关试题:
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
A. 下属员工
B. 上级主管
C. 供应商
D. 同事
[判断题]对内部客户的服务审计是对本企业内部的客户的意见反馈。
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[单项选择]孟经理是一家公司的营销经理，他想确认一下组织的内部客户和外部客户，不属于组织的内部客户的是（）。
A. 下属
B. 本地居民
C. 其他部门经理
D. 上级主管
[单项选择]周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。
A. 下属员工
B. 上级主管
C. 其他部门干部
D. 供应商
[判断题]客户从概念上讲包含着一个很宽泛的范畴，从形式上来讲，客户可以分为外部客户和内部客户，外部客户是公司的财源，内部客户则是你的同事。（）
[多项选择]内部客户服务策略：（）。
A. 建立学习平台
B. 建立竞争平台
C. 建立考核机制
D. 建立投诉平台
[判断题]内部统一授信是指农业银行核定客户最高综合授信额度，作为银行内部控制客户信用风险的最高限额，由银行内部掌握。
[单项选择]柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
A. 下属
B. 其他部门经理
C. 上级领导
D. 供销商
[单项选择]在DOS流程的执行过程中，我们应该在（）环节中向客户介绍售后以增强客户信心。
A. 客户应对与咨询
B. 试乘试驾
C. 购车交易
D. 促进成交
[单项选择]售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。
A. 业务部门
B. 工程中心
C. 网服中心
D. 网维中心
[单项选择]何经理是一家公司的营销部总监，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。
A. 下属
B. 供销商
C. 上级领导
D. 其他部门经理
[多项选择]根据客户售后服务分级要求，可享受客户自购设备巡检的等级客户有（）.
A. AAA级客户
B. AA级客户
C. A级客户
D. 普通客户
[单项选择]客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。
A. 一周
B. 一个季度
C. 一个月
D. 一年
