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发布时间:2024-07-31 07:19:38

[不定项选择题]共用题干 2013年3月的一天上午,悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉:“每天晚上11点以后,在我家就能听到震耳的敲击声,这严重影响了我的休息,建议尽快给予解决。”于是,该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况并实地观察现场的声音来源。虽然基本上判明了声音的来源,但没有冒然上业主家中去拜访,而是向相邻业主连达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善地提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。结果,在信件传达的第二天,这种声音就消失了。 悦成花园小区物业公司合理地解决了某业主的扰民行为,保持了良好的社区关系,一般来说,在经营人际关系时,运用的技巧包括()。
A.处理好各种关系
B.和成功人士交朋友
C.人际交往中需要真诚
D.保持良好的心态

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[不定项选择题]共用题干 A焦化厂为民营企业,从业人员1000人,2009年发生生产安全事故2起、造成2人轻伤。该厂因精苯工业废水兑水稀释后外排,被环保部门责令整改。该厂采取的整改措施是将废水向煤堆喷洒,这样既抑制了扬尘,又避免了废水外排。为防止相关事故发生,该厂于2009年5月20日制定实施了《A焦化厂精苯污水喷洒防尘管理办法》。2011年5月11日15时20分许,A厂备煤工甲、乙在进行胶带输送机巡检作业时闻到强烈异味,随后两人分别前往不同部位查找原因。15时38分,乙听到从甲的方向传来一声闷响,气浪迎面扑来,发现通廊部分坍塌。乙立即呼救。厂领导接到报告后,迅速组织对胶带输送机通廊坍塌现场进行搜救,在胶带输送机通廊北端发现甲倒在废墟中。甲头部有明显外伤,身上大面积烧伤,经医务人员确认已经死亡。事故调查确认,此次事故为1号煤仓内苯蒸气爆炸事故。在含苯废水向煤场内煤堆喷洒1年后,废水管道断裂,废水从管道断裂处流入煤堆底部,经胶带输送机运输,大量含苯煤粉进入1号煤仓,从含苯煤粉中挥发出的低浓度苯蒸气积累、聚集达到爆炸极限,遇到点火源后引起爆炸。
根据以上场景,回答下列问题(共14分,每题2分,1~3题为单选题,4~7题为多选题): A厂要恢复生产,在修复破坏的设备、设施后,还需()
A.重新申办安全生产许可证
B.完善安全生产制度和操作规程
C.将事故责任人移送司法机关
D.全面落实事故调查报告中的整改要求
E.进行一次全面的安全生产检查

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