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[单项选择]针对SLA所规定提供的某项服务,顾客在一段时间后要求对该服务的价格进行评审,应由谁与顾客进行计费评审?()
A. IA财务经理
B. 变更经理
C. 顾客管理经理
D. 服务级别经
[单项选择]SSH服务通常使用哪个服务端口号?()
A. 20
B. 21
C. 22
D. 23
E. 24
[单项选择]顾客进行服务质量评估的决定性因素()。
A. 顾客所感受到的服务的好坏
B. 顾客实际接受的服务的好坏
C. 期望与感觉之间的不一致
D. 服务人员的态度
[判断题]美容院的顾客咨询服务是引导顾客进行合适消费的最后一步。()
[单项选择]如果一个公司决定向其内部顾客就他们使用的IT服务进行计费以提高总体成本意识,下列哪个过程或职能负责确保这些服务()。
A. IT服务财务管理
B. 服务级别管理
C. 业务关系管理
D. 事件管理
[单项选择]病毒复制的隐蔽期通常处于哪个阶段()
A. 吸附
B. 穿入
C. 脱壳
D. 生物合成
E. 装配与释放
[单项选择]评审内部控制制度通常称为()。
A. 实质性测试
B. 符合性测试
C. 了解测试
D. 重点测试
[单项选择]电路断连时,通常由哪个站点发起信号?()
A. 发端
B. 收端
C. 都可以
D. 两端同时发
[单项选择]风速、风向参数通常在哪个显示组件上显示().
A. PFD
B. ND
C. EWD
D. SD
[单项选择]组织回收评审工作的是公司哪个部门。()
A. 逆向物流部
B. 营销办事处
C. 合同履行部
D. 商务技术部
[多项选择]经销商进行服务的顾客包括()。
A. 企业内部员工
B. 制造商
C. 其他经销商
D. 二级网点
E. 消费者
[单项选择]生态系统的能量流动分析通常在哪个水平上进行?()
A. 生物个体水平
B. 种群水平
C. 食物链(网)水平
D. 营养级水平
[单项选择]一般决策落实过程中,问题点通常在哪个层面()。
A. 高层
B. 中层
C. 基层
D. 以上都不对
[单项选择]工商部门要发布企业许可证年审,通常采用哪个文种?()
A. 公告
B. 意见
C. 通知
D. 通告
[单项选择]检测私有vlan的vlan的端口的从属关系通常用哪个命令().
A. show run
B. show interface
C. show vlan
D. show vtp
[单项选择]公安部门要发布车辆年检、交通管制,通常采用哪个文种?()
A. 公告
B. 意见
C. 通知
D. 通告