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[单项选择]柜员办理农商行如意卡本代他存款业务发生落账时，现金不得归还客户，收入的现金暂挂（）科目。
A. 261-005待清算跨行资金挂账
B. 139-005待清算跨行资金挂账
C. 407-001系统内往来
D. 403-001通存通兑款项
[单项选择]客户持绿卡跨行取款时，免收跨行取款手续费。
A. 正确
B. 错误
[多项选择]针对（）客户暂时免收跨系统取款手续费（不含跨境跨行取款）。
A. 普通客户
B. VIP卡
C. 商务理财卡
D. 员工卡
[单项选择]跨行取款限额最高为（）。
A. 5000
B. 6000
C. 10000
D. 20000
[单项选择]TM/CRS自助设备跨行取款手续费标准是（）。
A. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费3元；
B. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费4元；
C. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费取款金额1.5%；
D. 每月前三笔免费、第四笔每笔收费按各银行规定收取。
[单项选择]531后，卡取款/转账路径为（），用于处理柜员借记卡取款业务。
A. 客户服务-借记卡-IC卡-存款
B. 存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-取款
C. 公共管理-借记卡-IC卡-存款
D. 客户服务-借记卡-存款
[单项选择]持卡人持中国农业银行金穗贷记卡在ATM跨行取款的费用由（）承担。
A. 无手续费
B. 中国农业银行
C. 收单行
D. 中国人民银行
[简答题]柜员在办理存取款业务时，需要注意哪些事项？
[多项选择]柜员在办理存取款业务时，需要注意（）.
A. 柜员存取款应审核客户身份证件，必须执行实名制
B. 核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致
C. 客户预留密码必须有客户本人输入
D. 柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款
E. 超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核
[多项选择]对于当日发现的属于柜员操作的存取款差错，可作调账处理。但需按如下规定处理（）。
A. 有错必纠，随时发现随时纠；
B. 错误的回单必须追回，但在回单未追回前不影响账务调整；
C. 要坚持留痕的原则，保留当日监控录像，同时要尽量多的留存证据；
D. 调账处理前必须经会计主管批准。
[单项选择]客户异地绿卡取款6万，柜员应审核取款单（）。
A. 卡号、户名、金额、有效身份证件
B. 卡号、户名、金额
C. 卡号、金额、有效身份证件
D. 户名、金额、有效身份证件
[多项选择]办理速汇金汇入时，审核无误后，柜员指导客户按相应要求填写速汇金取款表格。柜员本人填写取款表格中“仅由代理人填写”的部分，但在交易处理之前不能填入（）。
A. “仅有代理人填写”部分
B. 授权代码
C. 取款款项
D. 测试问题部分
[多项选择]客户办理跨行现金通兑业务时，柜员应审核（）。
A. 联网核查身份证件是否真实
B. 收款人账号是否为本市系统内
C. 凭证填写是否规范、齐全
D. 如为代理他人取款的，还应要求出示代理人身份证件
[单项选择]柜员办理大额取款应执行授权管理和（）制度。
A. 预约登记
B. 随到随取
C. 电话通知
D. 网络通知
[单项选择]农行某网点收到中国银行的跨行通兑的银行本票，柜员应通过（）进行信息比对。
A. 大额支付系统
B. 银行本票系统
C. 小额支付系统
D. 电话
[单项选择]办理1000万元的跨行或系统内跨省客户类资金汇划，经过的柜员流程为（）。
A. 经办柜员、复核柜员、一级授权柜员、二级授权、三级授权
B. 经办柜员、复核柜员、一级授权柜员
C. 经办柜员、复核柜员、一级授权柜员、二级授权、
D. 经办柜员、复核柜员、三级授权
[单项选择]柜员在受理信用卡柜台取款业务时，如取款交易通过人工授权完成，则柜员在AS400系统使用六码进行信用卡柜台取款后（人工授权未通过POS机完成交易），并在交易类型中输入（）。
A. 2
B. 3
C. 0
D. 1
[单项选择]企业网上银行跨行转账业务，录入柜员和复核柜员应定时查询和处理需人工补录的交易，时间间隔不得超过（）个小时。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 五
