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[单项选择]工具中的运维生产调度平台功能不包括（）。
A. 实时提供运维团队资源忙闲状态
B. 合理派工
C. 客户项目配置管理
D. 监督运维活动和结果
[单项选择]以下哪个选项是综合运维管理系统集中告警所实现的功能？（）
A. 获取全网告警数据
B. 实现面向网络、服务和业务的故障管理
C. 对各专业、网元及各网元网管系统的工作状态进行监控
D. 以上都是
[单项选择]运维管理是通过对IT系统维护的管理，实现IT系统的（），有断满足业务对IT运维的需求。
A. 稳定运行
B. 不断创新
C. 长久运作
D. 有效整合
[单项选择]运维管理提升竞争力小包括（）.
A. 恢复迅速
B. 响应迅速
C. 成本降低
D. 备件充足
[多项选择]运维管理的验收标准有哪几项（）
A. 设置专人专岗进行运维管理
B. 完备的操作人员上岗培训制度，操作人员能熟练地使用系统
C. 建立系统运行管理的规章制度，并有完备的系统运行日志记录
D. 有明确的系统调整流程和系统故障处理规程，对处理过程有详细的记录
[多项选择]运维管理提升竞争力主要体现在（）。
A. 成本更低
B. 响应更快
C. 客户满意
D. 恢复迅速
[多项选择]运维管理生命周期分为5个部分，分别是规划阶段、设计阶段、建设阶段、运维阶段和持续改进，下列描述中正确的是（）？
A. 规划阶段需要从业务角度出发，保证框架的完整和合理
B. 设计阶段中所设计的内容要满足实施的需求，所以在设计时需要切合实际
C. 建设阶段要求保质保量，做好知识传承，降低后续其他人员在运维上的风险
D. 持续改进工作遍布于整个IT生命周期过程中
[填空题]实施调控合一后，调度单位负责变电设备运行集中监控，执行（）；变电运维单位负责设备管理、运维业务，（）和操作。
[填空题]对于计划性变电工作票，检修单位应通过生产管理系统或其他方式提前（）送达运维操作站，并电话通知运维操作站审核。临时工作可在工作开始前（）交给运维操作站人员。
[单项选择]关于综合运维管理系统中施工管理维护的描述，以下哪项不准确？（）
A. 施工工单监控主要是跟踪施工人员的施工进度，及时报告施工人员工作进度、反映施工人员工作情况等。
B. 所谓工作资源是指有线运营商管理的为提供产品、服务用户所具备的人力和工具资源，其中人力包括内部员工、外包人员等，工具资源包括施工车辆和施工工具。
C. 施工管理维护包含对施工材料消耗的管理，需做好材料消耗的记录、补录和统计。
D. 施工调度系统的调度过程完成施工工单从接收到竣工整个业务资源配置施工的处理功能，包括工单接收、工单调度、工单施工和工单竣工四大部分。
[填空题]需运维操作站人员到现场办理的变电第二种工作票，检修单位应通过生产安全管理系统或其他方式（）送达运维操作站。
[多项选择]IT运维中的人员管理包含哪些内容？（）
A. 领导管理
B. 客户管理
C. 用户管理
D. 工程师管理
[单项选择]以下哪个选项不属于综合运维管理系统的面向对象？（）
A. 一线运维人员
B. 话务受理人员
C. 企业决策人员
D. 市场开发人员
[判断题]变电运维工区缺陷管理专责在收到缺陷信息后，将消缺信息发送至消缺单位缺陷管理专责，消缺单位缺陷管理专责进行缺陷信息确认并通知相关设备专责及消缺班组.
[填空题]运维电缆长度超过（）公里的地（市）检修分公司可增加电缆运检管理。
[单项选择]从管理角度讲，数据中心运维服务面临的问题不包括（）。
A. 缺乏相对规范的数据中心运维服务管理体系、实施过程
B. 服务对象层次不清，服务实施方式没有清晰的分类
C. 服务内容、服务人员缺乏梳理和统一要求
D. 数据中心运维服务没有取得一定的成效
[判断题]实施变电运维一体化工作对变电运维人员的业务技能要求大大提高了.
[单项选择]下列（）部门负责核心系统技术运维用户权限审批及相关操作管理。
A. 总行营运管理部
B. 总行会计结算部
C. 总行产品开发部
D. 总行信息技术部
[填空题]检修（施工）单位的（）和（）名单应事先送设备运维管理单位备案。
