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[填空题]热情待客、文明礼貌本质要求是关心人、尊重人、（）和助人为乐。
[多项选择]热情待客、文明礼貌的本质要求是（）和助人为乐。
A. 平等待人
B. 帮助他人
C. 关心尊重人
D. 平易近人
[判断题]接待每一位来访者，秘书都要做到亲切迎客、热情待客、礼貌送客。
[填空题]在服务中礼貌待客，正确运用（），热情解答客人提出的问题。
[单项选择]礼貌待客就是要求服务员对客人要（）。
A. 关心其年龄、收入，做好针对性服务
B. 根据其地位、职务选用不同的服务方法
C. 多与客人交流、拉关系、在称呼上叫呢称
D. 注重仪容仪表，用语文明，尊重客人，规范化服务
[单项选择]客运职工的职业道德规定礼貌待客：做到（）。
A. 行为端正，举止文明
B. 公道正派，不循私情
C. 服从命令，执行标准
D. 团结协作，密切配合
[单项选择]客运职工职业道德中要求：礼貌待客，做到（）。
A. 文明用语、举止文明
B. 行为规范、举止文明
C. 行为端庄、举止文明
D. 举止端正、文明用语
[单项选择]客运职工职业道德中礼貌待客：做到行为端庄，（）；
A. 精神饱满
B. 举止文明
C. 服装整齐
D. 佩戴标志
[填空题]客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），举止文明。
[填空题]客运职工职业道德中礼貌待客：做到（），（）。
[判断题]果蔬的销售应该进行产前、产中、产后服务。产前做好新产品的广告宣传；产中热情待客，准确称量，送货到家；产后耐心给顾客介绍烹调及贮藏保鲜方法。
[判断题]企业文化的主旨与核心就是以人为中心，关心人，重视人，尊重人，为人的全面发展和价值实现创造条件。
[判断题]铁路客运职工的职业道德：勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、优质服务、礼貌待客、爱护行包。
[单项选择]公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。
A. 素质全面提升
B. 技术全面提升
C. 人的全面发展
D. 人才培养
[填空题]礼仪高于礼貌礼节，是尊重人的一种具体表现形式。包括（）、（）、（）等。
[填空题]东乡族群众生性热情好客，对于远道来的客人一般都会倾其所有热情招待，其中最古老独特的待客习俗是（）。
[单项选择]努力做好服务工作，待客热情周到，屡受宾客（）的员工，饭店应当予以奖励。
A. 赠送物品
B. 书面表扬
C. 委托
D. 批评建议
